ようこさんの....

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Mar 25, 2006

ようやく電話復活～！

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カテゴリ：カテゴリ未分類

あんまり長くかかったんで、もうずっと直らへんような、それでもしょうがないかなっていうような、あきらめたというか、半分はもうどうでもいいような感じになってました。

思えば、去年の12月の最初の土曜日、ダンナのお母さんから私の携帯に電話が入り、「5日ほど前から、家のほうに電話しても、鳴ってるのに誰も出ない」と教えられたのが始まり。その頃は、こちらから電話をかけることは出来たので、電話を受けられない状態になってることに全然気づいてなかった。
で、当時契約してた(はずの)電話会社FASTWEBに問い合わせてみると、「解約されてます」。！？
そしてそれから約一週間後には電話をかけることも出来なくなった。

実は、FASTWEBは他の会社より料金がちょっと高めなので、テレコムイタリアに変えようと、10月の終わりにテレコムの人に来てもらったことがあった。でも、なぜかそのテレコムの人とうちのダンナの間で、やっぱりFASTWEBで継続するという話になって、結局テレコムとは契約しなかった。一方FASTWEBには解約の意思が既に伝わってて、やっぱり解約しませんっていうのが誰からも連絡されず(テレコムから連絡してくれるような口ぶりだったので、ダンナは自分で連絡しなくて良いものと思った)、解約されたらしい。

FASTWEBと再契約すると電話番号が変わるけどテレコムなら変わらないということもあり、やっぱりテレコムに変えようということになった。テレコムに電話すると(電話は全部ダンナがしてます)、工事に来てもらうためにはウェイティングリストがあって、いつ来てもらえるかについてはテレコムの方から電話してくれるということだった。12月はクリスマスでどこも仕事が遅いので、この時点では「年内は無理やろうなあ」なんて話してた。

年明け早々テレコムから手紙が届いた。内容は、「契約の申し出を取り消したい旨、了解しました」･･･　なんじゃそりゃ。取り消したのは10月末の話で、またやっぱり契約したいって言うたんですけど。テレコムに電話すると、12月に電話に出た人が言った事は全然なかったことって感じで、、ウェイティングリストにうちの名前なんか載ってないし、必要事項をファックスに書いて送るように言われた。こないだの人はいったい何やったんや～？　イタリアでは、役所とかでも応対する人によって言うことが違うというのはよくある事やけど、なんでこんなにいい加減なんやろか。日本人の私は納得がいかずに腹が立つけど、イタリア人は慣れているせい、というかお互い様だからか、大して怒りもしない。ダンナは言われたようにファックスを送り、またテレコムからの連絡を待った。
一ヶ月たっても音沙汰がなく、再度電話すると、この間のファックスでは抜けてるところがあるので、もう一度ファックスを送るようにとのこと。でもこの前の人が言った通りに書いたんですけど。またかいな、まったく。

またファックスを送り、待った。
3月にはいってからまたまたこちらから電話すると、今度はファックスが受領されてるらしい。それにしても、なんで向こうから連絡してこーへんねん。こっちはお客で、契約してお金払うのはこっちなんやけど。契約していらんの？

それでも、その後工事の人が来る日時の連絡があり、その日が近づくと日時の確認の電話やメールが今度は逆にしつこいほど来た。

そして今日、予定通りに工事の人が来て、約3ヵ月半ぶりに電話がつながった。
でも、この3ヵ月半の間に前の電話番号はよその人の番号になってしまってて、うちの番号は変わってしまいました。

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