楽天アカウントロック・・・身分証明書を申告してから、いつになったら解除される？

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July 30, 2025

楽天アカウントロック・・・身分証明書を申告してから、いつになったら解除される？

テーマ：猫のいる生活(143859)

カテゴリ：楽天アカウントロック

時差投稿（投稿日 8月13日）
楽天IDアカウント、突然ロック！！！
楽天アカウントロックは、どうやったら解除できる？
楽天市場お客様サポートセンターから来たメールの内容
ご注文がキャンセルされました（自動配信メール）が届いた の続き。

7月26日 、突然の楽天アカウントロック。
専用のお問合せフォームから、お問合せ。
7月26日 20:47 、お客様サポートセンターからメールが来た。
7月27日 8:01 、身分証明書の画像をメールで返信。
7月27日 9:01 、楽天市場から注文キャンセルのメールが来た。
7月27日 10:08 、注文がキャンセルになった事を連絡する。

さてこれで、

もしかすると、注文キャンセルも無効になるのかな？とか。
でも、しばらく待っていても何の返信もなく、
キャンセルになった商品も、すぐに必要だったので、
7月27日 16:30 、

　→　返事なし
少し不安になって来ました。
やっぱり詐欺メールに、身分証明書を送ってしまったのかもと。
7月28日 13:07 、もう一度どうなっているかの質問メールを。
　→　返事なし
こ、この状況は・・・？