Doramiちゃんの徒然日記

絵本購入について（利用者必読）

◆◆◆　ブッククラブ絵本ご購入の流れ　◆◆◆

１　カタログ請求方法

　　届いたカタログをご覧になり、発注のある場合は２へ。
　　ない場合は、カタログ送付にかかった 同額の切手を私に返送 してください。
　　カタログ重量の関係で着払いで送らせていただいた場合はそのままで結構です。
　　今回は注文がないけれど、しばらくカタログを見たいという方は、７(1)へ。

２　発注　入金

(1)　発注メール記入事項
オーダーフォームをご利用ください。

　　ご注文の際、 お名前（HN） ←HNだけでなくお名前もお忘れなく。
カタログ名、アイテムナンバー＃、品名、単価、数量、注文点数、合計金額
　（円換算まで、各自計算願います）
　　記入漏れのないようにお願いします。

初めての方 は、
　　オーダーメールをいただきましたら、折り返しメールにて入金口座をご連絡いたします。

★　お願い
　　共同購入をスムーズに行う為にもわかりやすく記入していだけますよう、
　　ご協力願います。
　　とくに、 カタログ名、号、が抜けて いたり、HNだけでの発注が目立ちますので
　　必ず、本名もお書き添えください。

(2)　代金計算(海外送料含）
　　円換算レートは、毎回変わる可能性がありますので、カタログに添付してお送りします。
　　円換算は、 1円未満は四捨五入 で計算して頂きますようお願いします。
ご入金も、〆切日まで です。
　　またカタログをご請求されたかたで着払い以外の方は、 切手代を加算 してください。

★　お願い
　　端数や、10円単位に切り上げのお気遣いくださる場合があるのですが、〆切日まで
　　私自身計算しませんので気付くのが大変遅くなり、ご連絡できない場合もあります。
　　お気持ちは、ありがたく受け取らせていただきますが、そのようなお気遣いの
　　のないようにお願いします。
注文書を明確に、記入漏れのないようにメールをいただく という形で
　　ご協力いただけると嬉しいです。

(3)　受注確認
　　私から、 「ご注文承りました｣｢ご入金確認いたしました｣ のメールを送ります。
　　事務的なメールになりますが、ご了承ください。
　　また、慣れてきた方は、発注の際、入金日を明記してくださる、もしくは、
　　入金と同時に発注してくださると、手間が省けますので助かります。

(4)　注文の、追加、削除等の訂正
　　共同発注日までは、変更可能ですが、発注ミスを防止する為にも、お手数ですが
再発注という形で、全注文、円計算を　再度メール いただけますよう
　　宜しくお願いいたします。

　　なお、ご入金後の変更も可能ですが、不足分は追加入金、あまりが出てきましたら
　　次回の絵本代金への繰越とさせていただきます。

３　〆切日　→　絵本到着

　　締め切りは、 〆切日の18時 までとさせていただきます。
　　〆切り間際は、注文が集中しますので、できるだけ前日までにはご注文ください。
　　いただいた注文は、オーダーシートに記入して、翌日にはScholastic（アメリカ）
　　にFAX注文いたします。
　　また、発注、到着等は、できるだけ HPトップにご案内 します。
　　なお、絵本のお届けまでには、〆切り日から 約1ヶ月 みてください。

４　国内送料

　　この他にも国内送料（ 着払い／冊子小包、ご希望によりゆうパック ）がかかります。
　　ご指定のない限り、お値段のお安い冊子小包で送らせていただきます。
　　工夫はいたしておりますが、こわれもの指定ができないためご了承ください。
　　（カセットケース等）　また重量やご注文状況に応じて、こちらの判断で
　　ゆうパックにて送らせていただく場合もございます。
　　また、軽量のビデオ、おもちゃ等、場合によっては、定形外郵便の立替（元払）も可能です。
　　（ご注文によって私から個別に連絡させていただきます。）

５　Out of Stock

　場合によっては、ScholasticからOut of stockという連絡のもとに 在庫がない ことがあります。　
　　refund（金額にカウントされない場合）と、代替品が入っている場合があります。

(1)　返金の場合
　　この場合、情報がわかり次第、私から個別にメールさせていただきます。
　　基本的に、お預かりした金額は 次回の絵本代に繰越 していただきたいのですが、
返金（千円未満は切手にて） も、可能です。

(2)　代替品
　　注文した絵本の在庫はないけれど、代替品が入っている場合もあります。
　　こちらの状況がわかり次第、個別にメールさせていただきます。
Scholasticの選んだ代替品 ですので、ご了承ください。
　　ただし、どうしてもお気に召さない場合は、返金もしくは、代金繰越も可能です。
　　おっしゃってください。

６　返品、交換

　　日本と違い、物流がアバウトなのか、絵本の角が折れていたり、開封形跡があったり、
　　カセットやCDケースのちょっとした破損など、稀に不具合がある場合があります。
　　私のほうで、チェックの後、お届けに不適切と判断した場合は、発注された方に
　　個別にメールさせていただきます。Scholasticにメールにて連絡の後、
　　送りなおしてもらうまで約2～３週間かかりますのでご了承ください。

　　発注者のご都合での返品は、ご遠慮ください。
　　また、届いた絵本やカセットは 到着次第、速やかに確認の上 できるだけ
　　到着後３日以内にご連絡願います。遅くなりますとお受けできない場合がございます。

★　お願い
　　私のほうからは工夫をしてお送りさせて頂いておりますが、カセット等ケースのヒビ割れに
　　関しましては、ご了承ください。

７　カタログ送付について

(1)　次号の送付
　　ご注文のあったときは絵本と一緒に次号のカタログを同封させていただいています。
　　毎月注文はないけれど、カタログは見たいという方いらっしゃいますか？
　　必ずしも毎月ご注文のない場合、私のほうで、あらかじめ送付にかかる切手代や切手を
　　お預かりしておき、その分でカタログを送付させていただくことも可能です。
　　途中で必要なくなれば、絵本代への振替、端数は切手にて返送も可能です。

　　着払いにてのカタログ請求もお受けいたします。（送料200円）

　　もちろん1回ごとのカタログ請求でも構いませんし、注文の有無はご自由ですので、
　　お気楽にお付き合いくださいね。

(2)　カタログの種類
　　Firefly Seesaw といった幼児向け絵本を中心に取り寄せています。
　　software-club Lucky また、スペシャルカタログ(HoneyBee Trumpetなど）も
　　不定期に扱っています。
　　他ブッククラブご利用の方の発注も可能です。ただし、こちらで扱うカタログかどうかを
事前にお確かめの上 、ご連絡ください。

　　また、カタログの部数には限りがあります。カタログ配布の優先順位は、
　　１　送付切手をお預かりしている方（お約束している方）
　　２　絵本を購入された方（次号同封分をできるだけ確保いたします）
　　３　カタログ請求された方、先着順

　　となりますので、3の方で全てのカタログが揃わない場合や、稀にですが2の方で
　　お子さんの年齢やご注文傾向によっては、部数の関係上、省かせていただく形になることも
　　ございますがご了承ください。

(3)　カタログの期限
　　カタログの有効期限はわりと長いのですが、発注は、 翌月末 までに決めています。ですから、
　　3月号→4月中の〆切日まで。　5月号→6月中の〆切日まで。となります。
　　その他スペシャルカタログについては、都度ご連絡させていただきますが、
　　わからなければ、質問してください。

８　その他

★　各カタログ一番後ろのページの･･･CLUBといったような、注文形式の違うタイプのものは
　　アメリカ国内のみですので、発注できません。

★　また、絵本にたいしての、ご意見ご感想、またご質問は、HPのレスつき掲示板を
　　ご利用ください。いろんなご意見が聞けるかもしれません。
　　私もわかる限りできるだけご協力させてくださいね。

★　よく注文される方、郵便インターネットホームサービスをご利用されるとご入金に便利です。

★　主旨をご理解していだだき、ご協力いただきますよう、宜しくお願いいたします。

ジャンル別一覧