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テーマ: 住宅コラム(1810)
カテゴリ: カテゴリ未分類
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[他人の言葉が作り上げた空間で一生を終わるのはもったいない] 講演風景 ( ←写真 )

模様替え~住まいの悩み大全集 8月13日まで分 掲載)

「洗面所のシングルレバーから水が溢れてきた!」とご連絡。

特に何もしない状態で、突然、シングルレバーから水が 止めどもなく水が溢れ出てる そうです!

シングルレバーのキャップの内部のリングが突然破損!(後で判明!)

先ず、 洗面台の下の給水バルブ 閉めて下さい! とお伝えしました!(合わせて給湯バルブも!)

そして、お邪魔して、原因を探ることに!

結果は、上記写真のシングルレバーのレバー下のキャップ内部にある[固定キャップ]が破損していました。

設備メーカーのショールームに「問合わせ先」を訪ねたところ、詳細に調べてくれたのは良いものの「現在在庫なし」で取り寄せに一週間から十日だそうです(ここで「では取り寄せて下さい」と言った方は、洗面台を十日も使わないのでしょうか?)。

埒が開かないので「代用品等の情報は何処?」と質問して、地方のセンタ(?)を教わり、連絡。

部品の形状等を説明すると「修理センタに連絡を!」とのこと。

連絡先へ電話すると「 無償で、交換します !が、在庫をサービスマンが持っているか、後ほど連絡します」と。

待つこと一時間ほどで、サービスマンから連絡が来て、話すと「今日は行けないが、明朝早くでもお邪魔します」とのこと。

なんと対応の違うこと。怯まなくて良かった!冒頭で交換部品を頼んだ人はどうなるのでしょう(もっとも、ある程度の道具がないと、途中までしか開けられませんが)。

後は、このお宅の「明朝の在宅予定」とのすり合わせが必要なので、取敢えず、引き上げてきました。

それにしても、
・噴出した水を止める方法(洗面台下部)を気付かない場合は、タオルでも掛けておくのでしょうか?
・止めても、ある程度の工具がないと、原因個所まで近づけない。
・近づけても、何処へ問い合わせるか、判らないと、そのまま?
・地元水道屋経由で、メーカーへつながれば、上記と同じフォロー。
・応急水道屋を呼んでいると、作業料○〇円なり(+補修部品の有無もありますが)。

電気・ガス・水道って、やはり日頃からフォロー体制が必要、と言うお話でした。

それにしても、なんの衝撃も与えずに、割れてしまうこのリング、不具合ではないのかな?

※すまう事で「?」と思ったら、躊躇なく プロに相談 しましょう!

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最終更新日  2004年10月05日 13時42分26秒コメント(0) | コメントを書く


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