（旧）信州伊那谷～笑顔あふれる家づくり

こうして日陰から見る山並みは光り輝き、信州伊那谷に近づいている春を少しだけ感じさせてくれます。
とは言えこの場所には未だに５０センチ以上の雪が積もり、１時間ほど山の中を歩いたのですが、雪原の中を歩きながら雪の冷たさを体感してきました。
今日は空の青が鮮やかに見えるのは、春近しって思うからでしょうか・・・

昨日こんな事がありました・・・
ご本人には無断なのですが、ご紹介したいと思います。

発端は1月の下旬に届いた一冊の本から始まります。
ご自身のブログ に寄せられるコメントを拝見しているうちに、どうにもウズウズこの本が読みたくなっちゃったんです・・・そして無謀にもお願いしてしまいました・・・
私がお願いしたその日にはもう発送していただき、翌日には手元に届けていただいちゃいました、それも自筆の手紙まで添えて・・・ 宿題も出して頂いちゃったんですが(汗)

送っていただいたビジョンブック『成長する木々』を読んで、私の急な申し出にもすぐに対応して頂いた意味が判りました。
『 いい会社ってどんなだろう 』って言うブログのタイトル通り、会社を良くしたい！お客様に喜んでもらうためには・・・
こんな風にしたら？もっとこうしたら？？他に方法は？？？
そしてみんなでやろうよ！！！そしたらもっと喜んでもらえる！！！

失礼な言い方かも知れませんがきっと毎日毎日、寝ても覚めても考えているんでしょうね。
そしていい意味で、ものすごく貪欲なんです、ブログを読ませていただくと、どんな事でもお客様に喜んでもらうために使っちゃう・・・

なかなか届かない私の宿題に先生から催促の知らせが届いてしまいました・・・(汗)
偶然にも、その方の会社へは自動車で30分くらいの距離、実は以前から場所も知っています・・・
自筆の手紙まで同封して届けていただいたのに、メールで宿題を提出・・・そんなのいくらなんでも・・・
同じ方向へ出掛ける機会があったもので、図々しくも直接会社へ届けに行っちゃいました。

アポなしの突然の訪問ですから、当然ご本人とは直接お会いする事もなく、私が事務室にお邪魔したのはほんの短い時間でしたが、私に対して事務員の方が執ってくれた接客態度は、私が今まで受けた事が無いほどの心のこもったものに感じられ、こんなのを社風っていうんでしょうか？
ビジョンブックやブログに書かれていた言葉そのままで、なんだか感動してしまい帰りの車の中で 『いい会社って こんなでしょう 』 なんて一人つぶやいてしまいました 作り話じゃないですよ（笑）

私も来客があった時など、見えなくなるまでお送りしているのですが、あんなに心のこもった見送りが出来ているのかすこし不安になりました。今日も当社に来客があったのですがなかなか上手く出来ません・・・

◆心ウキウキ・・・？
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今日の空が青く見えるのは、そんな心のこもった接客を受けたからなのかもしれません。