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夢前案内人6323
たった一度の人生、毎日ワクワク、ドキドキしながら「明るく・楽しく・心豊かに」生きたいものです。そのためのヒントを毎朝１話お送りします。今年は人間学と人間関係のコツを掲載いたします。
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2014.11.22
カテゴリ： 社会人の勉強とは
これも、書き出せば１冊の本になるのでポイントだけにしておきます。
ビジネスにおける失敗の８０％以上は、コミュニケーション（意思疎通）の不備に起因するとも言われています。
また、優れたリーダーは優れたコミュニケーターであるとも言います。
つまり、良きにつけ悪しきにつけ、企業の運命の大半はコミュニケーションの質によって決まってしまうということです。
そこで、企業が採用で重視する要件としてコミュニケーション力が一番に挙げられます。
現在の仕事をする上で必要な能力としても、ダントツの１位に挙げられています。
それと、主体性・協調性・課題解決力・人間関係などが続くが、これらはワンセットと考えた方が良いと思います。
仕事とは問題解決に他ならず、各人が自主的に自ら状況を判断して、目の前の課題に対して効果的な対応を考え抜き、それを説得したり、自己責任で実践することが求められます。
でも、独りで出来る範囲には限界があります。
そこで、複数の人が同じ目的に向かって主体性を発揮しつつ、周りを巻き込み、力を合わせて成果を追求する必要があります。
つまり、主体性を持った異質・異分野の人が協調してチーム力を発揮する必要があります。
それを繋ぐのは、コミュニケーション力です。
コミュニケーションとは、ある意味では人との接し方（＝ある意味ではコミュニケーション態度）であり、その態度を見れば出世の度合いも判断できます。
転職支援会社の人が、こんな話をされていました。
□初対面の人に対しての接し方
・好きなように振舞う人（自分の話ばかりする人）⇒平で終わる
・上下関係で態度を変える人⇒部長止まり
（利害関係で態度が変わる人は、永い目で見れば化けの皮が剥がれる。）
・腰が低いうえに懐が深い人（相手の話を傾聴する）⇒役員
・困ったときだけ連絡したり顔を出したりする人⇒平で終わる
・適宜、お礼メールや手紙を送る人⇒部長止まり
・丁寧にお礼し、仕事も運んでくる人⇒役員
偉い人ほど返答やお礼の挨拶が素早いのも特徴で、普段からの心配りあるコミュニケーション態度が、ファンを作り地位を押し上げてくれるとも言えます。
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