PR
Keyword Search
▼キーワード検索
夢前案内人6323
たった一度の人生、毎日ワクワク、ドキドキしながら「明るく・楽しく・心豊かに」生きたいものです。そのためのヒントを毎朝１話お送りします。今年は人間学と人間関係のコツを掲載いたします。
Calendar
Comments
Freepage List
2014.12.04
カテゴリ： 社会人の勉強とは
コミュニケーション力は、単に話したり聞いたりする能力だけでなく、様々な要素から成り立っています。
それらの構成要素のうち何に問題があるのか、まずはあなたのコミュニケーション力の特徴を確認してみることです。
厚労省「若者（高校生・大学生）のコミュニケーション力」を参考にアレンジしてみましたのでチェックし、課題に合わせて克服法を考えてみて下さい。
私はどちらかと言えば書くことは得意だが、人見知りするので話すことは苦手でした。
そこで、コンサルタントになった当初は、講演などでも完全原稿を作ったうえに（実際に話す２倍くらい）、講演時にはテープ（録音・ビデオ）にとってもらってチェックし、気になる癖などを改めるようにしました。
また、今でもパワーポイントで詳細な原稿を作るのは、イメージがすぐに絵になって浮かぶ性格や（私の遺伝子を受け継いだのか次女は美大を出ているし、広告に携わっている）、話すだけよりも視覚資料があると教育効果が高いこともあるが、私の記憶力の悪さを補う意味が大きいと言えます。
読んだり聞いたりした目ことをメモにして蓄積する習慣も、元を正せば記憶力の悪さを補完するためで、コンサルタントになった当初から続けています。
要は、スキルと言うよりも慣れです。
安易にセミナーなどを受講するよりも、自分の欠点を良く知って、それを補う方法を自分なりに考え、それを習慣になるまで続けることです。
事上錬磨が決め手となるのは、どんなことでも同じです。
「言葉」は最強のコミュニケーションツールだが、言葉以外のコミュニケーションを疎かにしていないかを意識することも大切です。
コミュニケーション力は、スキルの問題よりも相手を思いやる心の問題が大きいように思います。
好印象の人は、相手の目をしっかり見て、受け応えします。
背筋を伸ばしたお辞儀と明るい挨拶、マナーをわきまえた身だしなみ、そして丁寧な言葉遣い、これらが誠実な態度として相手に受け入れられます。
一方、表情が乏しく、下向き加減で相手と視線を合わすことなく、質問にたいしては「わかんねい」「べつに」といういような若者言葉を連発するような人は悪い印象を与えます。
そうすると、話も素直に聞いてもらえなくなります。
心から相手を思いやる気持ちさえあれば、立て板に水のように話すよりも、トツトツと話す方が説得力があるように、技術よりも心だと思っています。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[社会人の勉強とは] カテゴリの最新記事
-
終わるにあたって 2014.12.05
-
やる気を出させる説得が大事 2014.12.03
-
読解力を高めよう 2014.12.02
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
