楽オクからのお知らせ 　インフォメーション・ラウンジ

【2012/11/22】23時40分更新

こちらの不具合については、復旧作業が完了いたしました。
現在はケータイ払いをご利用いただくことが可能となっております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

【2012/11/22】20時20分更新

楽天オークションでございます。

ドコモケータイ払いを支払い方法に選択された取引で、
お支払い期限が「2012年11月22日まで」となっている取引につきましては、
一律に、お取引期限を以下へ変更させていただきました。

■お支払い期限の変更内容

変更前：2012年11月22日（木）まで
変更後：2012年11月26日（月）まで

大変恐縮ではございますが、お急ぎの場合には、
ドコモケータイ払い以外の他のお支払い方法を選択くださいますよう
お願いいたします。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞよろしくお願いいたします。

【2012/11/22】

楽天オークションでございます。

昨日7時頃より、スマートフォン／タブレットから「ドコモ ケータイ払い」を選択しても、手続きが完了できないという状況が発生しております。

これに伴い、現在、スマートフォン／タブレットでの「ドコモ ケータイ払い」のお支払い方法を一時的に非表示とさせていただいております。

ご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
なにとぞ、ご理解賜りますようお願いいたします。

■障害発生時間

2012年11月21日(水) 7:00 ～ 現在

■影響

SPモードにて決済できない

■対応

PC／スマートフォン／タブレットからの「ドコモ ケータイ払い」を一時的に非表示としております。

※携帯電話からは、通常どおり、「ドコモ ケータイ払い」を選択いただけます。

大変お手数ですが、他のお支払い方法をご利用くださいますようお願いいたします。