楽オクからのお知らせ 　インフォメーション・ラウンジ

【2013/04/10】10：30更新

楽天オークションでございます。

昨日発生した、以下の障害につきまして、復旧作業が完了いたしましたので、ご報告いたします。

本日4/10(水)振込分のデータにつきましては、ご指定の金融機関への送信が
完了しておりますので、振込予定日が変更されることはございません。

※ なお、恐縮ではございますが、受取先の金融機関側の処理によっては、
実際の着金が翌日となる場合もございます。なにとぞご了承ください。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

【障害】4/9 入金明細の反映が遅延している／自動配信メールが配信されない

【2013/04/09】

楽天オークションでございます。

本日、一部のお取引において、システムトラブルにより、出金データの集計処理が遅延しております。

現在、復旧作業をすすめており、完了次第、入金明細へ振込予定日等の情報が反映がされます。

ご利用の出品者の皆様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞ、よろしくお願いいたします。

■対象

4/8(月)に完了した一部の取引

■影響

入金明細への反映／自動配信メールが遅延している。

※ 復旧処理が完了次第、順次、入金明細へ反映されます。
※ 取引代金の振込は、入金明細に記載された振込予定日の
　 通りとなります。