楽オクからのお知らせ 　インフォメーション・ラウンジ

【2013/08/05】※8/8（木）更新

日ごろより楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お盆期間につきましては、楽天オークションでは下記の期間を休日扱いとさせていただきます。

なお、帰省や旅行などで一定期間不在となる場合、取引相手に迷惑を
かけないよう、事前に準備したり、ケータイ版楽天オークションを
併用するなどのご対応をお願いいたします。

　皆さまのお取引状況に鑑み、お盆期間のお取引の扱いを、
　一部変更とさせていただきました。

　なにとぞ、よろしくお願いいたします。

■ 対象期間

2013年8月13日（火） ～ 2013年8月16日（金）

■ 銀行振込での入金確認

平常通りとなります。

■ 楽天オークションからのお支払い

一部を除き、 平常通りとなります。

　各種取引期限を変更した都合上、一部のお取引につきましては
　お盆期間中のお支払いができない場合があります。

　これに伴い、お振込みが8月16日（金）～8月19日（月）となる
　ケースがございますので、予めご留意いただけますと幸いです。

　※実際のお振込予定日は入金明細にてご確認いただけますので、
　　 ご確認くださいますようお願いいたします。

　※なお対象のお客様には別途メールでご連絡をしております。

■ 出荷期限

匿名配送においては、 上記対象期間について一律延長させて
いただきます。

※上記期間中に期限が切れることはございません。
※実際の期限は取引状況によって異なりますので、マイオークション　 でご確認ください。
※通常配送については、平常通りとなります。

　※タイミングにより、取引ナビの表示と実際の出荷期限がずれている
　　 場合もございます。

　※現在、取引詳細に反映された出荷期限が最新のものとなります
　　 ので、念のためご確認くださいますようお願いいたします。

■ 返金交渉期限

匿名配送においては、 上記対象期間について一律延長させて
いただきます。

※上記期間中に期限が切れることはございません。
※実際の期限は取引状況によって異なりますので、マイオークション　 でご確認ください。
※通常配送については、平常通りとなります。

　※タイミングにより、取引ナビの表示と実際の返金交渉期限が
　　 ずれている場合もございます。

　※現在、取引詳細に反映された返金交渉期限が最新のものと
　　 なりますので、念のためご確認くださいますようお願いいたします。

■ 同梱・在庫確認期限

平常通りとなります。

上記対象期間について一律延長させていただきます

※上記期間中に期限が切れることはございません。
※実際の期限は取引状況によって異なりますので、マイオークション
　 でご確認ください。

■ お問合せへの対応について

上記期間中、対応にお時間をいただく場合がございます。まずは以下をクリックしてヘルプページをご確認ください。

◆楽天オークション　ヘルプページ