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2015.03.06
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カテゴリ: カテゴリ未分類
外見    好印象

外見から外見    積極的に、自信がわく、満足度あがる、不安減少外見   
接客姿勢    営業は明るく、きっぱりと
キャラ    明るいタイプか癒すタイプか
キャラ    キャラクターをきちんと答えられる
サービス   
サービス*空調    「さむくない?」


サービス+たばこ    ライターは自分の近くで火をつけるとか
サービス+たばこ    たばこがあるかないか
サービス+ドリンク    入店してまもなくからおぼえればいいこともある
サービス+ドリンク    「マドラーは上下にまぜるとか」
サービス+ドリンク    水割りの濃さの調整


すわり    距離が遠い
すわり    距離感をとるために座りなおす(近づいても)
すわり    すきがある
すわり    膝をくっつける

姿勢    ひじをテーブルの上にのせない

名前    相手の名前を呼ぶ
名前    会話の中でも意識して名前を入れる。
名前     ただ、下の名前呼び捨ては男性が「恋愛感情を持ちやすい」。

ドリンク要求    「わたしもいただいてよろしいですか?」
ドリンク要求    YESセット
指名要求    「楽しませたい」>「指名が欲しい」
指名要求    もうそろそろ呼ばれそう
指名要求    もうすこし〇〇さんのこと知りたいなって気持ちなんですけど
指名要求    いちゃだめですか?
離席    名刺なくしちゃだめだよ
離席    あとでメールするね
再来店    よろこんでくれるのを想定してきているのだから
再来店    うれしくてたまらないというしぐさ

設定    好きなタイプの設定
笑顔    ブスっとしているからブス
メール    相手の名前を入れる
メール    込み入った内容はかけひきで温度差がわからないので
メール    ささいなこと
LINE    たまに名前だけで呼びかける
LINE    休みの日にメールをしないと露骨
呼ぶ    「店に来てよ、と、会いに来てよはちがう」
呼ぶ    来店をうながすよりも、いつもあなたのことは頭においてますよという
呼ぶ    気持ちを伝えること
延長    帰って欲しくないけど〇〇さん決めて
延長    え、もう、そんな時間?
団体    団体「〇〇さんはどう思います?」とふる
団体    団体で利用する客はわいわいでの接客
年代    古い作品をチェックする
考え方    自分は商品
考え方    お客様は特別
考え方    規則正しい生活
考え方    健康留意
考え方    読書する
考え方    言葉とこころを磨く
考え方    同僚、スタッフと信頼をきずく
考え方    営業は明るく、きっぱりと
考え方    お客さんの喜ぶのはなにか?を考えて接客
考え方    できるひとのまねをする
考え方    時間を守る、遅刻をしない
外見    表情、しぐさ、しゃべりかた
外見    笑顔の子は可愛く見える
外見    親しみやすい、くどきやすい
     客が欲するのは、宝石ではなくふくらみ(やわらかさ)
外見    自分がどういうタイプでいるのか自己分析、考える
笑顔    どういう笑っている顔が売れるのかを
笑顔    気に入ってもらうような表情の練習
笑顔    笑顔トレーニング
笑顔    彼氏といるときの顔を鏡で見るからの、イメージ
笑顔    年配、わがまま、心屈折客にはペットに対する(彼氏へとちがう)笑顔
しぐさ    いろんなしぐさを研究する
サービス    観察
サービス    じんわりと額にあせ=冷たいおしぼり
キャラ    モデルをみつけてまねる
キャラ    自分のキャラを言える?
キャラ    200字くらいで
キャラ    「全く気を使わなくていい人」
キャラ    「自分のペースで話せる相手」
キャラ    全く気を使わなくていい人は、
キャラ    ・わがままを聞いてくれる母親
キャラ    ・いつも一緒にいる恋人
キャラ    ・お店の店員
キャラ    ・病院の先生
キャラ    ・別に友達になる気もしないブス
キャラ    ・社会的にも友達にも人気がなく、付き合う意味もない人
キャラ    自分のペースで話せる相手は、
キャラ    ・従順な後輩
キャラ    ・自分より話が苦手な人
キャラ    ・無口でおとなしい人
キャラ    ・ペット、家畜、ロボット
スキンシップ    ひざの上で番号とメールを書く
スキンシップ    (見つめる、手を握る、ハグ未満のもの)
スキンシップ     腕を組んで「あ、ごめんね」とすぐ離す
スキンシップ    小道具としてのリップスティックでの間接キスというやつ
すわり    密着コソコソトーク(耳打ち)
姿勢    モデルすわり=見た目セクシー、アンド礼儀
名前    呼ばれたい名前で呼ぶ
名前     最初は○○さんで入って、「普段なんて呼ばれてますか?」から下の名前やあだ名に移行するとスムーズ。
他卓からのリターン    やっと戻ってこれた「ぎゅ」と腕をくむ






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最終更新日  2015.03.06 22:21:41
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