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2005/09/02

今日はむかついた事があるので愚痴ります。

奈美は宅配ってヤマトが好きです。
うちの地域担当はおじいさんで、すっごく頑張ってて親切で優しいの。

だから、通販で買った物はヤマトで送ってもらう。
だけど、たまに佐川しか取り扱ってない時があるでしょ。

その佐川で3回も嫌な目にあって、今日はさすがにキレたよ！！

最初に嫌な気分になったのは、不在票が入っててまだお昼だったから
今日中に再配達をお願いしたの。

そしたら電話口でそっけなく「本日は無理です」って・・・・

翌日の午前中でお願いした。

そしたら！！！午前中になっても届かない。
こっちにも予定があるから、時間指定するわけでしょ？

問い合わせの電話をしたら、調べて折り返しの電話をしますって。
なのに、その折り返しの電話もない！！！

ず～～～っと待って折電があって、しばらくしたら荷物は届いた。

そして今日！！！
午前中指定の荷物が届かない。おかしいな～と思って
ＨＰの荷物配達で今の状況を見てみたの。

すると！！！！
午前10：17に届けに行ったが不在って書いてあった。

チャイムの音が聞こえないはずはない。

玄関行って、不在票を探したけどない。
だって、絶対に来てないもん！！

佐川に電話で問い合わせてみた。
折り返し電話するって言われて、待ってたけど電話ナシ・・・

また折り返し電話します。ってあしらわれた。

ようやくかかってきた電話に奈美はキレました。

「いい加減にしてくれます？何回も何回も・・・
予定があるから時間指定にするんですよね？それをなんで指定どおりに
もって来れないんですか？」

「届けてもないくせに、不在扱いって・・・どんだけいい加減なんです？
しかも、そうなった原因は分からないって！！」

散々文句言いました。

結局、荷物はだいぶ遅れて持ってきてくれたんだけどその
態度がひどいの！！！

奈美がドアを開けたら、ドアの陰に隠れて顔を見せようともしない。
ここに来るのが怖かったのか～って奈美も反省して

「急いできてくれてありがとうございます。」
って言ったの。

なのに、佐川は謝らないんだよ！！

ボソボソした声で「・・・家を間違えて・・」
みたいな事を言って、さっさと帰っていった・・・・

なんだ？あの態度？？
待たせた分、誠意をもって謝るべきじゃない？

接客するのに、あのボソボソはどうなの？？
まじでむかついたよ～～

うちの地域の佐川はほんと駄目！！！！

みんなは、そうゆ～ことないですか？？

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