４つのスキル
ネットショップ運営に必要な４つのスキル （2004/09/28）私は、ネットショップの運営には
必要な４つのスキルがあると思っています。
1)コンセプト構築
2)サイト構築
3)サイト運営
4)告知
そして、４つのスキルの配分は
コンセプト構築 50% 、サイト構築 10% 、サイト運営 10% 、告知 30%
だと思っています。
別に、これはWebサイトのデザインやコンテンツ、
日々の運営なんかは大事じゃない...って事では
もちろんありません。
ただ、Webサイトを立ち上げた時点で力を出し尽くしてしまい
告知活動までの余力がなく、結局ネットショップを立ち上げたが
売れなかったというケースが多いように、最近つくづく感じています。
つまり、サイト構築やサイト運営はとっても大変だけど、
告知はその３倍くらい大変だよと、ご理解いただければ幸いです。
※ 告知の手段としては「 クチコミ 」「 パブリシティーの活用 」
「 検索エンジン対策 」「 広告宣伝 」「 楽天市場のようなモール機能の活用 」
といった方法があります。
また、コンセプトを初めにしっかりと決めておかないと
やればやるほど迷走する結果になりますし、
途中からコンセプトを修正しようと思うと、
ゼロから立ち上げる以上のパワーが必要になります。
今、マクドナルドはコンセプトのひとつ「安い」を払拭させようと
これまでのＰＲ方法や、赤色と黄色を基調とした
企業カラーを無視するなど迷走を続けています。
また、先日の新聞広告では
ユニクロが「脱安売宣言」をしていましたが
新しいブランドイメージが浸透するまでには
かなりの時間が必要になると思います。
マクドナルドやユニクロのような大企業ですら、
最初にボタンを掛け違えると
こんな結果になってしまうのですから
コンセプト構築の配分は全体の50%位あると
私は信じています。
最初に、 誰に対して、何を、どのようにしたいのか？
を決めること、そして守ること（＝ 基本コンセプトの構築）が
ネットショップ運営で一番大切なことだと思います。
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