マンション管理相談室

2007年09月12日
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カテゴリ: マンション



===解決!マンショントラブル駆け込み寺==

-------第152号(2007年7月28日号)
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●●   
●●ご相談

理事長です。

築7年になり、途中入居の住人が増えてきました。

すると、管理規約や使用細則を守らないケースも増えてきました。

管理規約等に対する無関心が原因のように思います。

どうしたら管理規約等に関心を持ってもらうことができるでしょうか?

●●
●●回答とアドバイス

理事長のお仕事、お疲れ様です。

管理規約や使用細則などは、あまり読みたいと思うものではありません。

しかし、知ってもらい、理解してもらわないと、マンションの秩序や快適性を保つことが難しくなります。

では、どのようにしたら良いでしょうか?

まずは、理事の皆さんご自身が管理規約や使用細則を熟読することが重要です。

そして、理事の中から担当者を決めた上で、専門委員会を設置します。

これは、より多くの参加を考えてのことですから、事情によっては担当理事を中心に理事会で対応してもよいでしょう。

あとは、毎月の理事会議事録などと一緒に管理規約等の紹介を繰り返していけば、ある程度の効果が見込めるでしょう。

紹介する内容は、生活に密着したものや守らないと周囲に迷惑を掛けるような項目が良いと思います。

駐車場、ゴミ集積場、バルコニーなどは、多くの人に関連した場所で、かつ、トラブルの多い共用部分です。

あとは、今までにクレームに合わせて紹介していけば、より効果が大きいでしょう。

このような対策でも効果が不十分な場合は、説明会を開いたり、なぜ、守られないのか、をもう一度考え直してみることが有効だと思います。

単に知らないだけなら、広報活動で効果が上がりますが、守ろうとしても守れない理由があるなら、広報だけでは効果が薄いと考えられるからです。

どうぞ、皆さんでよく話し合い、より良い結果が得られるように進めて下さい。

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【編集後記】

管理規約は、皆さんが快適に過ごすことをひとつの目的にしています。

しかし、文言が堅苦しい場合もあり、読みたくないと思いがちです。

いっそ、文章をわかりやすくする、あるいは、解説文をつける、などの方法があっても良いのかもしれません。

そして、文章をかえるにしても、解説をつけるにしても、規約や細則を検討し直すチャンスにつながると思います。

もしかしたら、思わぬ矛盾点や盲点が見つかり、トラブルを未然に防ぐ役割を果たせるかもしれません。

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【ひとり言】

私の両親が金魚を飼っていました。

あっという間に巨大化しました。

ところが、今年になって全部死んでしまいました。

理由は、父の性格です。

ものすごく気が短く、水道水を汲み置きせず、カルキを抜く薬を入れて水槽に使っていました。

金魚が小さいころは、慎重にやっていたようですが、大きくなって安心したらしく、段々雑になってしまったようです。

せっかくコイのように大きくなったのに、本当に残念です。

やはり、ひと晩、バケツに汲んでおくのが安全なようです。

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最終更新日  2007年09月12日 13時34分07秒
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