接続変更でパニック

先日、光フレッツの引きこみ工事をしました。いよいよ超快速でインターネットができる～～♪なんて単純に喜んで・・・いざ設定を・・・と思った　が　しかし。。。説明ではかんたん設定というCDが同封されてるのでその指示通りにやれば問題なくできますっていってたのになかなかそれがどうして～～（？？）認証IDとやらは入力にてもエラーになってしまうし指示通りに進んでも説明書と同じようには進まない(>_