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◎ 伊藤忠ケーブル
伊藤忠ケーブルシステム株式会社
通報したら、とても新鮮な返事が返ってきました。
該当の「ご利用者様」に(「ご」や「様」は要らない!)電話したが連絡がつかなかったので、メールにて連絡した、とのこと。
再度、電話にて確認も行う予定、だそうです。
まだ、迷惑メールの対応に慣れていない会社みたいでした。
その後、4日経って、2通目の返事が来ました。
対応が完了したとのこと。
原因にまでは言及されていなかったのがちょっと残念。
でもしっかりした対応には好感が持てます。
伊藤忠ケーブルシステム株式会社様からの迷惑メール数
【2006年】
10月:1通(第4位)
11月:0通
12月:0通
通報先
http://www.itochu-cable.co.jp/inquiry/index.html
返事が来るまでの時間
9時間(10月23日7時 → 同16時)
伊藤忠ケーブルシステム株式会社様からの返信内容(1通目)
○○ ○○ 様
お世話になっております。
伊藤忠ケーブルシステム株式会社の
マンションサポートでございます。
このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本日、お問い合わせ頂きました件に関しまして、弊社にて調査を行い
該当グローバルIPアドレスご利用者様にメールにて連絡対応を致しました。
(電話にて連絡致しましたが、連絡がつきませんでしたので
再度、電話にて確認も行う予定としております。)
取り急ぎ報告いたします。
宜しくお願い申し上げます。
> -----Original Message-----
> From: ○○ ○○ [mailto:xxxxxxxx@xxx.xxx.jp]
> Sent: Monday, October 23, 2006 6:14 AM
> To: info@itochu-cable.co.jp
> Subject: Microsoft Internet Explorer から投稿されたフォーム
>
> textfield=○○ ○○
> textfield3=xxxxxxxx@xxx.xxx.jp
> textfield3=貴社が管理していると思われるIPアドレスより、以下の迷惑メールを受け取りました。
> メールヘッダ付きで以下にコピーしますので、調査の上、対処をお願いします。
> -------------------------------------------
> Return-Path: <fiqzbbewlhv@snet.coop.or.jp>
> Received: from nc1639.bb4u.ne.jp ([210.232.16.39]) by t-mta6.odn.ne.jp with SMTP id <20061022145113355.ROYQ.294746.t-mta6.odn.ne.jp@mta6.odn.ne.jp>; Sun, 22 Oct 2006 23:51:13 +0900
> From: "はな" <dffcesjpwcq@isz.co.jp>
> To: xxxxxxxx@xxx.xxx.jp
インターネットマンションサポート
TEL 0570-011012 (ナビダイヤル)
TEL 06-6916-3686
■E-mail:support@itochu-cable.jp
伊藤忠ケーブルシステム株式会社様からの返信内容(2通目)
○○ ○○ 様
お世話になっております。
伊藤忠ケーブルシステム株式会社の
マンションサポートでございます。
10/23にお問い合わせ頂きました件に関しまして
弊社にて該当グローバルIPアドレスご利用者様への
対応が完了致しましたので、報告いたします。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
インターネットマンションサポート
TEL 0570-011012 (ナビダイヤル)
TEL 06-6916-3686
■E-mail:support@itochu-cable.jp
cev86830が通報した内容
貴社が管理していると思われるIPアドレスより、以下の迷惑メールを受け取りました。
メールヘッダ付きで以下にコピーしますので、調査の上、対処をお願いします。
Return-Path: <fiqzbbewlhv@snet.coop.or.jp>
Received: from nc1639.bb4u.ne.jp ([210.232.16.39]) by t-mta6.odn.ne.jp with SMTP id <20061022145113355.ROYQ.294746.t-mta6.odn.ne.jp@mta6.odn.ne.jp>; Sun, 22 Oct 2006 23:51:13 +0900
From: "はな" <dffcesjpwcq@isz.co.jp>
To: xxxxxxxx@xxx.xxx.jp
Cc: xxxxxxxx@xxx.xxx.jp, xxxxxxxx@xxx.xx.jp, xxxxxxxx@xxx.xxx.jp, xxxxxxxx@xxx.xxx.jp, xxxxxxxx@xxx.xxx.jp
Subject: 夏はヤバイです
Date: Sun, 22 Oct 2006 07:51:03 -0800
X-Info: xxxxxxxx@xxx.xxx.jp
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-2022-jp"
List-Id: 8
Message-Id: <20061022145113355.ROYQ.294746.t-mta6.odn.ne.jp@mta6.odn.ne.jp>
Status: U
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