コキンヌの日記

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2009年07月12日

日本へのフライト＊プラスα

(12)

カテゴリ：旅行の事

やっぱり経由便で帰ってきたんだよね。(^_-)

それは別にかまわなかったのだけれど、

経由便で帰る事で1つだけ心配事があったのよ。

それは成田まで行くフライトの乗り継ぎ時間の事だったんだよね～。

乗り継ぎ時間がフライトが予定通りでいっても55分しかなかったので。(^^;ゞ

（結構ぎりぎりの乗り継ぎ時間だったのよ。）

その乗り継ぎのフライトなんだけれど、

普通のお客ならスルーチェックインが出来るので、

航空会社職員がそのお客達をギリギリまで待ってくれるんだよね。

でも私のようなスタンバイチケットの場合、

スルーチェックインが出来ないのでそう言う訳にはいかないんだよね。

なので飛行機が乗り継ぎ地に到着してから

私は新ためてチェックインしなければいけなかったのよ。

それに55分の乗継ぎ時間があると言っても、丸々その時間があるわけではないんだよね。

これは飛行機が乗り継ぎ地に着陸する時間であって

飛行機は着陸してから空港敷地内を移動してターミナルまで移動するじゃない。

なのでドアが開くまでに多少の時間がかかるので、

実質の乗り継ぎ時間は45分あるかないかになっちゃうんだよね～。(^_-)

なのでただでさえ乗り継ぎ地で問題なくチェックイン出来るかどうか心配していたのに、

私が乗っていたフライトは10分遅延してしまったので（多分向かい風のせいなんだよね）

“乗り継ぎの飛行機に乗れるかな？”

ってかなりドキドキしたんだよね!

なのでカラン君には

「飛行機が停まって人が立ち始めたら、さっと前の方に行くよ!」

と言っておいたのよ。

そしてもちろんそれを実行したので

ドアが開いた時にはかなり前方の方にいたんだよね!(^_-)

そしてドアが開いて機外に出たら走って乗り継ぎカウンターに行ったのよ。

やはり私が乗りたかったフライトへの乗り継ぎは短いものだと現地でも思われていたらしく

そのフライトに乗り継ぐためのスタッフが最初から準備されていたんだよね～♪

私達は一番乗りで乗り継ぎカウンターに到着して

「スタンバイチケットなので、まだチェックインしていないのですが大丈夫でしょうか?」

と質問したんだよね。（笑）

問題なく乗れました～♪♪

乗れるとわかって、本当に安心したんだよね!ヾ(´▽｀*;)ゝｴﾍﾍ

なんでそんなに必死になったかというと、

もしそのフライトに乗れなかったら、その日の成田行きはそれで最後だったからなの。

それを逃すと翌日のフライトになってしまうからだったんだよね。

そうなると、スタンバイチケットの私は自腹で一泊するはめになる所だったからね。(^_-)

参考までに、もし乗り継ぎ便が遅れて予定のフライトに乗れなかった場合、

お客はどうなるのかの話を書くわね。

まず最初に！

航空会社のせいで（メンテナンストラブル等）到着遅延して乗り継ぎ便に乗り遅れ、

その日の内に同じ目的地行きのフライトがない場合

その航空会社がその日のホテル代と食事代を払うんだよね。

そして翌日の同じ目的地行きのフライトに変更するのよ。

航空会社都合での場合、お客は時間は取られてしまうけれど、

金銭的な負担は何も発生しないのよ。

次に天候理由のせいで飛行機が遅延してその日中に目的地に行くフライトが無い場合。

基本的には航空会社は免責なのよ。（天候理由は免責です）

なので基本的には航空会社はホテル代も食事代も出さないのよ。

こういう時に航空会社がしてくれる事は、

翌日の振り替え便の予約をしてくれるだけなの。

それ以外は基本的にはお客負担なのよ。

「え～！！それじゃ～、お客は時間もお金も取られちゃうの!?」

って思っちゃうのね?

でもそう言う時の為に海外旅行保険というものがあるのよ。

もちろんこれは任意で入るものなので、入っていない人の場合

踏んだり蹴ったりの状況になってしまうんだよね～。

でも飛行機って天候にとても左右されやすい乗り物なので、

天候理由の度に全てのお客に全ての保証を出してしまうと、

そんな航空会社はあっという間につぶれてしまうからね。(^^;ゞ

ちなみに・・・天候理由での遅延やフライトキャンセルは基本免責だけれど

時と場合にによっては、ホテル代と食事代を出してくれる事もあるんだよね。

そして航空会社によってもその確率も違ったりするんだよね。

「どこの航空会社なら、何かが起きても保証してくれやすいの？」

って思うでしょ。(^_-)

やはり高いお金を出さないと乗れない航空会社の場合、保証してくれる確率は高いです。

運賃が基本的に安い会社の場合、やはりそう言う時の保障は難しいんだよね。(^_-)

そうそう、話ついでにもう一つ！

この間、ショート・コネクション（前便の遅延のせいで乗り継ぎ時間が短くなった事）になった

日本人客の案内をしていた時、こんな事を聞かれたのよ。

「質問してもいいですか?

今回はこうやってギリギリ予定の乗り継ぎ便に乗れるけれど

前のフライトの遅延のせいで何人ものお客が乗り遅れそうになった場合、

次のフライトはお客を待ってはくれないのですか?」

実はこういう質問は初めてではないんだよね～。(^_-)

そして質問の答えはこれなの。

「飛行機という乗り物は様々な理由で遅延するのは残念ながら良くある事なのです。
どの航空会社でも
その度に全ての乗り継ぎ客を待つ事は不可能なのです。

それにそのフライトにもさらにその次の乗り継ぎ便に乗る予定のお客がいるわけなので

いちいち全て待っていたら、きりがなくなってしまうのです。

なので定刻に出発するというものはとても大事な事なのですよ。」

なんだよね～。

何人かの乗り継ぎ客の為に、残り全てのお客の予定を狂わせるわけにはいかないからね。(^_-)

ああ～！！！！

日本に到着した時の話を書こうとしていたのに、

結局仕事の話を書いているじゃない。(^_^;)☆＼(-_-;)ﾊﾞｷｯ!!

さて明日は伊豆の方へ一泊家族旅行なんだよね!

楽しみだわ!(((ヾ(*^▽^*)ノ)))

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