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HT-A9で不具合発生。リモコンの電源ONで、電源ONにならない電源ケーブルを抜き、1分間以上放置で解決。リモコンの電源ONで、電源ONになった。HT-A9の電源状態で接続しているMac使用可否が変わった。面倒なので、HT-A9電源OFFでも常時Mac使用可能なようにHT-A9設定変更。【ネットワーク異常】(変更なし) ネットワーク接続不可。いずれも、WiFiルーターの電源OFF→ONで復旧。 購入後、4〜5年。寿命懸念。 ・23/ 9/27(水) 未明 ・23/ 9/29(金) 朝 ・24/ 1/ 4(木) 夕方 【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(24/4/28(日)、発生事象追記) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水)、9/13(水)(9/13(水)追記) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 9/13(水)も4時間強。 9/9(土)、1時間(Netflix)+7時間(PS5)=8時間連続で異常なし。 (→長時間利用とは関係ないかも) 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)、9/13(水)。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果1(9/2(土)、9/6(水)) HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。 対応・結果2(9/13(水)) HT-A9が自動的にに電源OFF→ON。 eARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 ・24/4/28(日) 事 象:リモコンの電源ONで、電源ONにならない 遷 移:電源ケーブルを抜き、1分間以上放置。 →リモコンの電源ONで、電源ONになった。 変化1:HT-A9にMacを接続して使用 23/7/10(月)より前はHT-A9が電源ON の時のみMac使用可能。 23/7/10(月)から HT-A9が電源OFFでも Mac使用可能。 24/4/28(日)から HT-A9が電源ON の時のみMac使用可能。 (電源OFFから10秒後にMac画面復帰、更に20秒後に画面OFF) 設 定:HT-A9設定見直し 変更前:HDMI機器制御=入、電源オフ制御=自動 、スタンバイスルー=自動 変更後:HDMI機器制御=入、電源オフ制御=しない、スタンバイスルー=入 (設定変更前、HT-A9が電源OFFでもMac使用可能だったのは、 スタンバイスルー=自動が、固定動作していた。 それが、24/4/28(日)から動作不安定になり、設定変更要に。 ただ、スタンバイスルー設定がいつからあるかは不明) 変化2:設定変更後、HT-A9が電源OFFでもMac使用可能継続。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。 ・24/3/11(月) TVとBluetoothイヤホンの接続異常が発生。 TV接続用イヤホンは2種類あり、どちらも一度は接続できる。 でも、イヤホンから音声が聴こえることはなく、すぐに切断される。 ・接続試行数回 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) ・TVから登録解除、再登録 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) ・TVの電源切断、1分後電源投入 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) (リモコン操作)(←webOSのアップデートは通常、これで反映される) ・TVの電源切断、1分後電源投入 → 復旧 (電源ケーブル挿抜)【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。 4Kレコーダー 録画予約開始直後、レコーダー画面がフリーズ。 チャンネル変更、リモコンでの電源操作ができなくなった。 電源ケーブル挿抜で復旧。(2023/11/8)【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月 ・保冷庫(2023/12/18) 1年前に入手した保冷庫が壊れたので、新しい製品を入手。 壊れた保冷庫は外観で分かるような故障ではなく、冷えなくなった飲み。 電源スイッチOFF→ON、電源ケーブル挿抜などするも、改善されなかった。 新規入手保冷庫は、外観で温度が分かる製品。 過去製品が1年で壊れたので、どうなるか。 1年で壊れるなら、今までと異なる調達や、製品を考える必要がありそう。
2024年04月29日
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TVとBluetoothイヤホンの接続異常が発生。TV接続用イヤホンは2種類あり、どちらも一度は接続できる。でも、イヤホンから音声が聴こえることはなく、すぐに切断される。 ・接続試行数回 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) ・TVから登録解除、再登録 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) ・TVの電源切断、1分後電源投入 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) (リモコン操作)(←webOSのアップデートは通常、これで反映される) ・TVの電源切断、1分後電源投入 → 復旧 (電源ケーブル挿抜)最後は電源ケーブル挿抜で復旧。【ネットワーク異常】(変更なし) ネットワーク接続不可。いずれも、WiFiルーターの電源OFF→ONで復旧。 購入後、4〜5年。寿命懸念。 ・23/ 9/27(水) 未明 ・23/ 9/29(金) 朝 ・24/ 1/ 4(木) 夕方 【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水)、9/13(水)(9/13(水)追記) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 9/13(水)も4時間強。 9/9(土)、1時間(Netflix)+7時間(PS5)=8時間連続で異常なし。 (→長時間利用とは関係ないかも) 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)、9/13(水)。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果1(9/2(土)、9/6(水)) HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。 対応・結果2(9/13(水)) HT-A9が自動的にに電源OFF→ON。 eARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。【4KTV異常対応経過】(24/3/11(月)、Bluetoothイヤホン接続異常追記) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。 ・24/3/11(月) TVとBluetoothイヤホンの接続異常が発生。 TV接続用イヤホンは2種類あり、どちらも一度は接続できる。 でも、イヤホンから音声が聴こえることはなく、すぐに切断される。 ・接続試行数回 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) ・TVから登録解除、再登録 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) ・TVの電源切断、1分後電源投入 → 状態変化なし(一度接続後、即切断) (リモコン操作)(←webOSのアップデートは通常、これで反映される) ・TVの電源切断、1分後電源投入 → 復旧 (電源ケーブル挿抜)【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。 4Kレコーダー 録画予約開始直後、レコーダー画面がフリーズ。 チャンネル変更、リモコンでの電源操作ができなくなった。 電源ケーブル挿抜で復旧。(2023/11/8)【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月 ・保冷庫(2023/12/18) 1年前に入手した保冷庫が壊れたので、新しい製品を入手。 壊れた保冷庫は外観で分かるような故障ではなく、冷えなくなった飲み。 電源スイッチOFF→ON、電源ケーブル挿抜などするも、改善されなかった。 新規入手保冷庫は、外観で温度が分かる製品。 過去製品が1年で壊れたので、どうなるか。 1年で壊れるなら、今までと異なる調達や、製品を考える必要がありそう。
2024年03月12日
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PS5ゲームの再ダウンロード中、ネットワークが異常。WiFiルーターの電源OFF→ONで復旧。数ヶ月ぶりの発生。頻発しない限り買い替えは無しの予定。【ネットワーク異常】(24/1/4発生事象追記) ネットワーク接続不可。いずれも、WiFiルーターの電源OFF→ONで復旧。 購入後、4〜5年。寿命懸念。 ・23/ 9/27(水) 未明 ・23/ 9/29(金) 朝 ・24/ 1/ 4(木) 夕方 【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水)、9/13(水)(9/13(水)追記) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 9/13(水)も4時間強。 9/9(土)、1時間(Netflix)+7時間(PS5)=8時間連続で異常なし。 (→長時間利用とは関係ないかも) 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)、9/13(水)。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果1(9/2(土)、9/6(水)) HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。 対応・結果2(9/13(水)) HT-A9が自動的にに電源OFF→ON。 eARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。 4Kレコーダー 録画予約開始直後、レコーダー画面がフリーズ。 チャンネル変更、リモコンでの電源操作ができなくなった。 電源ケーブル挿抜で復旧。(2023/11/8)【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月 ・保冷庫(2023/12/18) 1年前に入手した保冷庫が壊れたので、新しい製品を入手。 壊れた保冷庫は外観で分かるような故障ではなく、冷えなくなった飲み。 電源スイッチOFF→ON、電源ケーブル挿抜などするも、改善されなかった。 新規入手保冷庫は、外観で温度が分かる製品。 過去製品が1年で壊れたので、どうなるか。 1年で壊れるなら、今までと異なる調達や、製品を考える必要がありそう。
2024年01月04日
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保冷庫、新製品入手。1年ずつ更新しているので、1年で壊れるなら、何か対策しないと。それでも、夏に壊れるよりは良かった。【ネットワーク異常】(変更なし) ネットワーク接続不可。いずれも、WiFiルーターの電源OFF→ONで復旧。 購入後、4〜5年。寿命懸念。 ・23/ 9/27(水) 未明 ・23/ 9/29(金) 朝 【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水)、9/13(水)(9/13(水)追記) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 9/13(水)も4時間強。 9/9(土)、1時間(Netflix)+7時間(PS5)=8時間連続で異常なし。 (→長時間利用とは関係ないかも) 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)、9/13(水)。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果1(9/2(土)、9/6(水)) HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。 対応・結果2(9/13(水)) HT-A9が自動的にに電源OFF→ON。 eARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。 4Kレコーダー 録画予約開始直後、レコーダー画面がフリーズ。 チャンネル変更、リモコンでの電源操作ができなくなった。 電源ケーブル挿抜で復旧。(2023/11/8)【一般家電】(2023/12/18保冷庫更新) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月 ・保冷庫(2023/12/18) 1年前に入手した保冷庫が壊れたので、新しい製品を入手。 壊れた保冷庫は外観で分かるような故障ではなく、冷えなくなった飲み。 電源スイッチOFF→ON、電源ケーブル挿抜などするも、改善されなかった。 新規入手保冷庫は、外観で温度が分かる製品。 過去製品が1年で壊れたので、どうなるか。 1年で壊れるなら、今までと異なる調達や、製品を考える必要がありそう。
2023年12月18日
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サッカー(CL)観る前にWOWOWを受信している4Kレコーダーが異常。録画予約開始直後、チャンネル操作やリモコンでの電源操作などができなくなった。電源ケーブル挿抜で復旧。試合開始には間に合った。【ネットワーク異常】(変更なし) ネットワーク接続不可。いずれも、WiFiルーターの電源OFF→ONで復旧。 購入後、4〜5年。寿命懸念。 ・23/ 9/27(水) 未明 ・23/ 9/29(金) 朝 【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水)、9/13(水)(9/13(水)追記) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 9/13(水)も4時間強。 9/9(土)、1時間(Netflix)+7時間(PS5)=8時間連続で異常なし。 (→長時間利用とは関係ないかも) 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)、9/13(水)。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果1(9/2(土)、9/6(水)) HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。 対応・結果2(9/13(水)) HT-A9が自動的にに電源OFF→ON。 eARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。 4Kレコーダー 録画予約開始直後、レコーダー画面がフリーズ。 チャンネル変更、リモコンでの電源操作ができなくなった。 電源ケーブル挿抜で復旧。(2023/11/8)【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年11月08日
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ネットワークに異常があり、WiFiルーターの電源OFF→ONで復旧。寿命かもしれないので、多発するなら買い替えが必要かも。【ネットワーク異常】(新規) ネットワーク接続不可。いずれも、WiFiルーターの電源OFF→ONで復旧。 購入後、4〜5年。寿命懸念。 ・23/ 9/27(水) 未明 ・23/ 9/29(金) 朝 【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(23/9/13(水)、追加) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水)、9/13(水)(9/13(水)追記) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 9/13(水)も4時間強。 9/9(土)、1時間(Netflix)+7時間(PS5)=8時間連続で異常なし。 (→長時間利用とは関係ないかも) 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)、9/13(水)。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果1(9/2(土)、9/6(水)) HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。 対応・結果2(9/13(水)) HT-A9が自動的にに電源OFF→ON。 eARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年09月29日
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PS5でゲームしている時のHT-A9音声出力が切断された。今回は、HT-A9が自動的に電源OFF→ON。 電源ON後、TVリモコンによるeARC出力への変更で回復。その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。長時間やると必ず発生する訳ではないけど、発生条件の一つかも。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(23/9/13(水)、追加) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水)、9/13(水)(9/13(水)追記) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 9/13(水)も4時間強。 9/9(土)、1時間(Netflix)+7時間(PS5)=8時間連続で異常なし。 (→長時間利用とは関係ないかも) 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)、9/13(水)。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果1(9/2(土)、9/6(水)) HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。 対応・結果2(9/13(水)) HT-A9が自動的にに電源OFF→ON。 eARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年09月13日
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最近2回、PS5でゲームしている時のHT-A9音声出力が切断された。長時間やると異常になるかと思っていた。でも、ドラマ1時間+ゲーム7時間=8時間連続で使用したけど異常なし。異常になっても、適当に操作すれば、復旧する。神経質になるような事象ではないけど、推定原因が誤っていたので、少し気持ち悪い。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(23/9/9(土)、追加) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水)(9/9(土)長時間利用で異常なし、追記) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 9/9(土)、1時間(Netflix)+7時間(PS5)=8時間連続で異常なし。 (→長時間利用とは関係ないかも) 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果 HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年09月10日
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PS5でゲームしている時のHT-A9音声出力切断について追記。4日前に起きた事象と同一。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(23/9/6(水)、追加) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土)、9/6(水) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 9/2(土)、9/6(水)共に4時間強で発生。4時間弱だと発生しないかも。 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、同様の操作をしていない。) 対応・結果 HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 (↑9/2(土)のみ。9/6(水)は、回復後1時間位遊んで問題なし。) HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年09月06日
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PS5でゲームしている時のHT-A9音声出力切断について追記。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(23/9/2(土)、追加) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。 ・23/9/2(土) TV、HT-A9どちらの問題かは不明。 発生事象 PS5ゲーム時、TVからeARC出力でHT-A9から音声出力している。 終了直前、音声のeARC出力が突然解除され、TV本体からの音声出力に変わった。 発生直後、TV本体出力からeARC出力への変更ができなかった。 対応・結果 HT-A9のリモコンでの電源OFF→ONでeARC出力への変更で回復。 その後、数分程度遊んだけど、問題は再発しなかった。 HT-A9は少し熱かったけど、気になる程ではなかった。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年09月02日
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障害ではないけど、少し便利になった。MacはHT-A9のHDMI経由でTV接続している。今まで、HT-A9電源ONでないと、Macは使用できなかった。今日、 HT-A9電源OFFでも使用できた。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(23/7/10(月)、追加) ・22/9/16(金) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) ・23/1/23(月) 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 対応・結果 HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。 ・23/7/10(月) 発生事象 障害ではなく、どちらかと言うと便利になった。 数日前から一部操作が変わった。 このタイミングで、MacがHT-A9電源OFFでも使用できるようになった。 常に、このパススルーが使えるかは不明だけど、夜間のMac使用時は便利。 昼間なら、HT-A9でAppleMusicを聴きながらMac使用だけど、 夜間はイヤホンなので。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年07月10日
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先日、MacとHTーA9間で出力音声が2chになった。少し操作したら、5.1.2ch構成に戻った。このタイミングで、2つの切り替えが自動で切り替わるようになった。 ・TV音声出力切り替え(TV本体←→ARC ) ・HT-A9 切り替え(TV ←→HDMI)障害ではないけど、今まで手動切り替えしていたので、戸惑った。今後の対応は、 ・自動切り替えが良い場合は そのまま ・ そうでない場合は 手動で切り戻し。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(23/7/2(日)、追加) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。 ・23/7/2(日) 発生時期 発生したのは、数日前、MacでHT-A9使用時2chになっていた時。 発生前までの動作 今まで、 MacはHT-A9のHDMI入力に接続、使用時はHT-A9でHDMIを選択する。 その後、TVで映像系をAtmosなどでHT-A9使用する際はTV を選択し、 TVの音声出力をTV本体からARCに切り替える。 発生事象 数日前から、 MacからTV に切り替えると、HT-A9が HDMIからTVに、自動切り替え。 TV からMacに切り替えると、HT-A9が TVからHDMIに、自動切り替え。 TVを電源オン直後、音声出力はTV本体だけど、 HT-A9電源オンすると、ARCに自動切り替え。 TVの音声出力をTV本体に切り替え後、TVのHDMI入力を切り替えると、 TVの音声出力が ARCに自動切り替え。 対応・結果 少し便利になる面もあるけど、不便な点もある。 設定で変える方法が方法が分からない。 そのため、入力切り替えのタイミングで必要に応じて、手動切り替え。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年07月02日
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MacとHTーA9間で出力音声が2chになった。AppleMusicの空間オーディオが動作しなくなり、Dolbyマークが消えた。記録していたメモと同じ対処して復旧。5.1.2ch構成に戻り、空間オーディオも再生できた。メモが役に立った。【MacとHTーA9及びTV相互】(23/6/29(木)、追加) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 ・23/6/29(木) 状況 スリープから復帰後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) (22/10/7(金)の対処方法と同一) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 (22/10/7(金)時と変わらず)【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年06月29日
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昨日、2Kレコーダーの外付HDDから異常音発生、レコーダー本体から認識しなくなった。自然復旧を期待したけど、見込みがないため、取り外した。昔録画した映画やMVが観れなくなった。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(23/6/1(木)(スマホリモコンアプリ確認)追加) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(2Kレコーダーの異常追記) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。 2Kレコーダー、外付HDD異常、復旧見込みがないため取り外した。(2023/6/2) レコーダーにHDD登録メッセージが表示されたけど、登録失敗。 昨日もレコーダー電源投入直後に表示されていた。 連日、同様の失敗を繰り返すと面倒なので、電源・USB共に取り外した。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年06月02日
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2Kレコーダーの外付HDDから異常音発生、レコーダー本体から認識しなくなった。色々操作するも、異常音は止んだけど、本体から認識はせず。昔録画した映画やMVが観れなくなった。AndroidスマホのTVリモコンはWiFi2.4GHzのみでテストしていた。WiFi5GHzに戻したところ、問題なかった。TVのWiFiは2.4GHzのまま。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(23/6/1(木)(スマホリモコンアプリ確認)追加) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・AndroidスマホのWiFiを5GHzに戻して、電源投入・切断問題なし(23/6/1PM) ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(2Kレコーダーの異常追記) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 4Kレコーダー、WOWOW2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間) 2Kレコーダー、外付HDDが異常。(2023/6/1) 異常音があり、レコーダー本体から認識しなくなった。 昔、スカパーやWOWOWなどで録画した映画やMV。 ほとんど観ることはなくなっていたけど、残念。 スカパー、WOWOW録画は4Kレコーダーに移行済で新規録画はなかった。 ・HDD電源ケーブル挿抜、USBケーブル挿抜 → 復旧せず ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続したまま、 レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーが起動不可 ・HDD電源ケーブル、USBケーブルを外し レコーダー本体の電源ケーブル挿抜 → レコーダーは起動成功 ・HDD電源ケーブル、USBケーブル接続 → HDD認識せず 異常音は止んだ 異常音再発、レコーダー起動不可になったら、HDDを外す。 それまでは、運よく自然復旧することを期待して、接続したままに。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年06月01日
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EL決勝前に、4KレコーダーでWOWOW放送が受信できず、画面がブラックアウトしていた。少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず(電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間)TVの操作をAndroidスマホで少しやった。操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(23/6/1(木)(スマホリモコンアプリ確認)追加) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した ・23/6/1(木) TVの操作をAndroidスマホで少しやった。 操作は慣れ次第で、できるけど、本来のリモコンより操作に時間がかかる。 当面、少し壊れ気味だけど、本来のリモコンで操作する予定。【HDDレコーダー】(4Kレコーダーの異常追記) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。 WOWOWの2K、4K受信がNG。画面はブラックアウト。(2023/6/1) 少し操作して復旧。 ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧せず (電源切断〜電源投入の時間が短かった?) ・レコーダーの電源ケーブル挿抜→復旧 (電源切断〜電源投入の時間を1分間)【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年06月01日
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TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。そこで、スマホにリモコンアプリ設定。アプリはTV購入直後、iPhoneにインストール済。でも、設定がうまくできず、放置していた。今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。設定はAndroidスマホで、うまくいった。iPhoneで、うまくいかなかった理由は不明。ただ、リモコンが完全に壊れない限り、リモコンを継続利用する予定。でも、ホイールローラーの感触が少し気持ち悪いので、状況次第で使い分けかも。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(23/5/31(水)(スマホリモコンアプリ設定)追加) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。 ・23/5/31(水) TVのリモコン、ホイールローラーがめり込んでしまった。 今まで通りの操作はできるけど、操作しづらい。 また、沈み込んだままになることがあり、そのままだとアプリ起動もできない。 ホイールローラーを先端の細いやつで掘り出せば復旧するけど、面倒。 そこで、スマホにリモコンアプリ設定。 アプリはTV購入直後、iPhoneにインストールしていた。 でも、設定がうまくできず、放置していた。 今回、リモコンの代替操作が必要になり、再挑戦。 前提 ・iPhoneにアプリインストール済 ・TVは有線LANのみ ・iPhone、AndroidスマホのWiFiは5GHz 接続操作 ・TVに無線LAN設定、5GHz →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・WiFiが2.4GHz限定という記事を見つけ、TV、iPhone共に5GHzから2.4GHzに変更 →iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・TVが有線LAN接続していると設定がうまくいかない場合がある、という記事発見 →TVの有線LAN外す→iPhoneのアプリでTV機器検出を試みるも不可 ・Androidスマホにアプリ新規インストール ・AndroidスマホのWiFiを2.4GHzに変更 →TVの有線LAN外した状態から、AndroidスマホのアプリでTV機器検出→成功 ・AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・TVの有線LAN接続、 AndroidスマホからTV操作(HDMI切替のみ) → 問題なし ・iPhoneは2.4GHzから5GHzに戻した【HDDレコーダー】(4Kレコーダーの異常追記) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年05月31日
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4KレコーダーでのWOWOW録画失敗。レコーダーの電源ケーブル挿抜で復旧している。録画失敗した放送はオンデマンドで視聴。録画保存しない限りは、録画異常があっても視聴手段がある。復旧も電源ケーブル挿抜で必ず復旧できそう。なので、様子見継続。頻繁に発生したら、購入買い換えを検討するかも。サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 ・録画停止後、再生不可2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(4Kレコーダーの異常追記) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOWの2Kのサッカー放送が受信NG、2Kの映画と4Kは受信OK。(2023/4/19) サッカーのCLを4Kでリアタイ、2Kを裏で録画。 4Kは問題なく最後まで観れたけど、2Kは録画失敗。 ・録画中の放送映像表示NG →リモコンによる電源OFF→ONでは復旧失敗(放送映像表示不可) →電源ケーブル挿抜により復旧(放送映像表示可) ・サッカー放送以外のWOWOW2K番組は放送映像表示OK ・録画停止後、再生不可 ・4K放送視聴中に録画開始マーク、赤い”REC”が繰り返し表示 通常は開始時の1回のみの筈。2K放送の瞬断が頻繁に発生していたかも。 2K放送はWOWOWオンデマンドで追っかけ再生し、ハイライトのみ視聴。 オンデマンドはwebOSにインストールしたアプリで再生。【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年04月19日
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昨夜帰宅後、4KレコーダーでBS/CS録画が失敗していた。電源ケーブル挿抜で復旧。2Kレコーダーの地上波、BS録画は問題なかった。4Kレコーダーの問題と推定するけど、なんらかの対応が必要かも。2Kレコーダーに切り替えることはできるけど、WOWOW4Kは観れなくなる。来週のクラシコはWOWOW4K視聴予定。買い替えが最良だけど、出費は控えたい。どうするか。WOWOWはオンデマンドで視聴した。CSもオンデマンド視聴があったので、FireTVにインストール。オンデマンドで視聴予定だけど、別日に録画予約も設定。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(4Kレコーダーの異常追記) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/15) ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年03月15日
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昨夜就寝前、4KレコーダーでBS/CS放送受信不可になった。受信波のスキャンで復旧。短期間に多発していて気になる。2Kレコーダーの地上波は観れていた。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(4Kレコーダーの異常追記) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンによる電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし) WOWOW含めたBSとCSが受信不可。(2023/3/14) ・BS/CSのCHスキャンが成功 → 復旧成功 (リモコンによる電源切断・投入、電源ケーブル挿抜などはしなかった)【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年03月14日
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サッカー、バルサ戦をリアタイ観戦中、4Kレコーダーで放送受信不可になった。試合は途中、FireTVのオンデマンドで数分観た。並行して、 4Kレコーダーの電源をリモコンOFF 電源ケーブル挿抜数回(←多分、これで復旧) アンテナケーブルのネジ締め直しで復旧。最後迄、4Kレコーダーで観た。2Kレコーダーの地上波は観れていた。原因は4Kレコーダー本体の気がする。以前保有していたTVと同じメーカー。印象が良くない。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(4Kレコーダーの異常追記) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功 WOWOW含めてBSが受信不可。BSのCHスキャンも失敗。(2023/2/24) バルサ試合リアタイ観戦中。ELプレーオフ2ndLeg。負けたけど。 (試合はFireTVのWOWOWオンデマンドで少し凌いで、復旧後は放送視聴) ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜数回 → 復旧成功 ・アンテナケーブルのネジ締め直し → 多分、関係なし(接続に問題なし)【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年02月24日
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HT-A9で不具合発生。少し試したら解決。発生した直後は壊れたかと思った。でも、電源ケーブル挿抜で、本体表示が一定で変化がなかったので、固まったかな・・と。ハード的な問題ではなさそうだったので、少し安心した。ただ、リブート発生契機が長めの時間だったので、待っている間は不安だった。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(22/9/27(火)修正、23/1/23(月)追加) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 本事象は嫌になる程頻繁ではないけど、良く発生する。(23/1/23追加) 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決 ・23/1/23(月) HT-A9本体の電源ケーブル挿抜で解決。 挿抜間隔が短いとロードしたプログラムが解消されず、"HELLO"表示で固まる。 マニュアルでは挿抜感覚を数分となっていたけど、2〜3分では効果がなかった。 10分超にして解決できた。 状況 Netflixで映画1本観た直後、 TVのアプリYOUTUBEでTV+HT-A9で再生。 発生事象 HT-A9の電源がいきなり電源OFF。 (スピーカー電源ランプが赤点灯(電源ONなら、緑点灯)) 対応・結果 リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ リモコン乾電池交換 ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔数秒〜数分を数回) (マニュアルでは数分間隔と記載があった) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入失敗(スピーカー赤点灯変わらず) (本体表示は挿入直後”HELLO”で変化なし) ↓ スピーカーリセットx4台(電源スイッチを10秒押下→電源ケーブル挿抜) (必要だとは思わなかったけど、やれることは、やろうかなと) ↓ 本体電源ケーブル挿抜(挿抜間隔10分超) ↓ リモコン操作で電源ON操作 → 電源投入成功(スピーカー緑点灯) ↓ 初期設定 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 リブート方法もマニュアル記載とは異なる感じ。 発生トリガは長時間(映画1本、2時間弱)使用位だけど、他に何かありそう。【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年01月23日
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Macの画面が瞬断された。1分に1回程度を3回位。HT-A9のリモコンによるリブートで復旧。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8) ・23/1/11(水) 状況 Macをスリープ後、TV+HT-A9で映画視聴。 視聴後、HT-A9接続のMacをスリープ解除。 その後、1分に1回程度の間隔でMacの画面が3回瞬断される。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・Macをスリープ ・HT-A9の電源をリモコンでOFF→ON ・Macのスリープ解除 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功【一般家電】(変更なし) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2023年01月11日
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HDDレコーダーがブラックアウト。電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8)【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(4Kレコーダー修正) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月) ブラックアウト。(2022/12/9) 電源投入直後や切断直後のメッセージは表示できるけど、 放送映像や録画映像は表示不可。 ・リモコンの電源切断・投入 → 復旧失敗 ・HDMIケーブル挿抜 → 復旧失敗 ・電源ケーブル挿抜 → 復旧成功【一般家電】(保冷庫修正) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。 (購入価格+廃棄費用) ÷ 使用期間 = ¥ 920/月 (現在価格+廃棄費用) ÷ ↑ 同期間 = ¥1,500/月 サブスクでは保冷庫はなく、冷蔵庫のみ。最小で ¥2,200/月
2022年12月09日
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今まで、映像関連製品のみをメモ。数時間前に一般家電が壊れたので、一般家電も追加。【MacとHTーA9及びTV相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8)【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月)【一般家電】(新規) ・保冷庫(2022/12/9) 冷蔵庫とは別に簡易的に使用するため、保冷庫を使用。 その保冷庫が壊れた。電源が入らなくなった。原因不明。 2世代前も同型で、同様の事象で壊れた。 使用期間が同じ位なので、寿命が短期間かも。 新規手配品は別製品にした。 壊れた保冷庫は廃棄費用が発生予定。 購入価格を考えると結構高い。
2022年12月09日
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NetflixのドラマをHT-A9で視聴した。その後、HT-A9のHDMI入力接続のMacに切り替えたところ、何も映らなかった。対応には時間がかかった。最後は、TVの電源ケーブル挿抜による電源OFF→ONで復旧。復旧操作の過程で分かったことがあった。Mac+HT-A9で空間オーディオを聴くには直接接続しかない。【MacとHTーA9及びTV相互】(10/11発生事象追加) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 ・22/10/11(月) 状況 TV+HT-A9でドラマ視聴後、HT-A9接続のMacの映像が表示できなかった。 推定原因 TV、HT-A9の問題。両方か、片方か。 対処 ・HT-A9とMac間のケーブル挿抜 ・HT-A9、Macの電源OFF→ON (HT-A9はケーブル挿抜) ・HT-A9にMacの代わりにAppleTV、FireTV接続 ・HT-A9のHDMI入力設定変更 4K→標準(Macは1920x1080) ・MacをTVのHDMI入力に接続 ・MacをTVのHDMI入力に接続、TVのリモコン操作による電源OFF→ON →ここ迄、全てNG。 ・TV、HT-A9の電源ケーブル挿抜による電源OFF→ON →TVのHDMI入力接続のMacは正常に表示 (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数2) ・HT-A9のHDMI入力にMac接続 →Macは正常に表示 (HT-A9のHDMI入力設定は 4K で問題なし(Macは1920x1080)) (MacのAudio MIDI設定ではスピーカー数8)【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月)
2022年10月11日
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TVの電源OFFを追加。電源OFFはTVのみで、かつリモコン操作の電源ONで復旧する。入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【MacとHTーA9相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(TV電源OFF追加) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/7(金) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 連続で発生。 入力電源の問題位しか、原因が思いつかない。 なので、次回発生時は接続口を変えてみる?か、何もしないか。【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月)
2022年10月07日
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HT-A9での空間オーディオが再びNGになった。HT-A9の電源ケーブル挿抜による、電源OFF、ONで復旧。【MacとHTーA9相互】(10/7(金)発生事象追加) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。 ・22/10/7(金) 状況 起床直後、Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなかった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 1.MacのAudio MIDI操作 → 8つにできなかった 2.HT-A9の電源OFF、ON(リモコン操作) → 8つにできなかった 3,HT-A9の電源OFF、ON(電源ケーブル挿抜)→ 8つにできた 今後の対処方法 1,MacのAudio MIDI操作(8つにできないことを確認) 2.HT-A9の電源OFF、ON (電源ケーブル挿抜) 3,MacのAudio MIDI操作(8つにできることを確認) 推定原因 HT-A9のソフトウェアが疑わしい気がする。 リモコンの電源OFF、ONでは通電したままで、リブートできていない。 強制リブートでソフトウェアの一時的な不具合が解消できた?気がする。 【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(TV電源OFF追加) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日)/ 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月)
2022年10月07日
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TV電源OFF追加。【MacとHTーA9相互】(変更なし) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(TV電源OFF追加) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜と/かではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日)/ 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 ・22/10/6(木) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月)
2022年10月06日
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HT-A9での空間オーディオ再生失敗を追加。【MacとHTーA9相互】(新規) ・22/10/5(水) 状況 Mac の AppleMusic で 空間オーディオ が 動作しなくなった。 直接の原因 Mac の Audio MIDI の出力スピーカーが 8つ から 2つになっていた。 対処 少し疲れていたためか、慌てた。 Audio MIDIを操作せず、両方の電源off->on、HDMIケーブル挿抜とかした。 その後、Mac の Audio MIDI の出力スピーカー数を 2つ から 8つにして対処完了。 なので、何が効果的だったかは不明。 余計なことをせず、Audio MIDIの設定だけで復旧したかも。 でも、次回不具合が発生し、Audio MIDIの設定では復旧しない場合、 ・両方の電源off->on ・HDMIケーブル挿抜 などを行うと、効果的かも。【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜とかではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 【HDDレコーダー】(変更なし) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月)
2022年10月05日
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webOS関連から、HDDレコーダー関連移動。【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜とかではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。 【HDDレコーダー】(新規、"webOS"関連から移動) 原因はいずれも不明。HDDレコーダーの問題ではないかも。 2Kレコーダー TVを観ている時に映像の瞬断が多発した。 →HDMIケーブル交換で発生しなくなった。様子見。(時期不明) 4Kレコーダー 3回録画失敗(2022/9月)
2022年09月30日
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webOS関連が冗長過ぎるので、切り出し。【HTーA9異常対応経過】(変更なし) ・22/9/16(金) 状況 iPhoneのAirPlayと接続、AppleMusic再生。 再生中に、2Kレコーダーの有線LANを外し、PC(Win)をWifiから有線LANに変更。 (AppleMusic再生中に音切れが数回あったので、Wifi環境を見直した) 発生事象 数分経過後、iPhone~HT-A9間、AirPlay接続不可。 対応 HT-A9電源OFF→ONを電源ケーブル挿抜で実施 (リモコン操作によるOFF→ONでは復旧しなかった) 推測原因 HT-A9ソフトがハングアップ。 リブートしないと解決しないよ/うな問題だった。 Wifi環境変更がトリガになったかは不明だけど、関係ありそうなのは、これ位。 結果 復旧 ・22/9/27(火) HT-A9機能で解決。 異常ではないけど、次回同様事象発生時の参考のためのメモ。 発生事象 MacでApple Music再生時、音が切れる 対応・結果 HT-A9のWi-Fi調整で解決【4KTV異常対応経過】(変更なし) ・購入当初 AppleTV4Kの楽天TVアプリ終了後にTVがブラックアウトした原因は不明。 操作誤り? →回復方法は忘れた。電源ケーブル挿抜とかではなかった筈。(22/4/3追記) ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。 HDMIの切替を行っても、直近で観ていたレコーダーの音声のみが継続。 TVのDAZNを起動しても、コンテンツ再生できなかった。 リコモンによる電源OFF→ONでは、解消されなかった。 TVの電源ケーブル挿抜で 、解消された。 ・22/4/3(日) TVの画面がブラックアウト。2回目。 TVの電源ケーブル挿抜で復旧した。 ネットで探した別コンセント接続のため、再度電源ケーブル挿抜。様子見。 次に起きたら 電源ケーブル挿抜。挿抜間は60秒以上待つ。待てれば20分待つ。 で 起きたら パネルノイズクリア。 で再度起きたら HDD取り外し。(または別HDD手配、交換) ・22/4/10(日) 録画が途中で停止(番組の8割程度で停止)、次番組に入るも録画中表示。 電源ケーブル挿抜で、録画中表示解消。 HDDは起動後自動回復処理が実行され、停止した部分迄は観れた。 再発が短期多発なら、HDD交換かHDD使用停止。 ・22/5/12(木) TVのDAZNアプリでサッカー試合のハイライトを観ていたら画面フリーズ。 webOS自体もフリーズし、HDMI切替も不可になった。 リモコンでTVの電源OFF→ONするも、画面フリーズ、HDMI切替不可で変化なし。 TVの電源ケーブル挿抜(多分、webOSのリブート)で復旧。 ・22/9/7(水) TVの電源がいきなり落ちた。他の機器は問題なし。 リモコンの電源ONで復旧。原因不明。
2022年09月27日
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