人生80年！40歳から輝こう！生きがいプロモーターｍｏｍｏの人生旅日記

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2006.04.06

組織の目標を達成し続けるために、皆の幸福のために。

カテゴリ：カテゴリ未分類

私には尊敬する人がいます。
でも残念ながら、彼は公の場で一部の人の悪口を言います。
彼が嫌う人にも、私には伺い知れない何かが
あるのかもしれないけど。

まったくのプライベートなら
嫌いな人とは距離を置けばいいだけの話。

でも、仕事とか何か共通の目的を持って
集まって何かしようとする場合、
個人的な好き嫌いはそれとして脇に置いて、

お互いに協力しあうのが大切なのではないかと思います。

この際、何のために集まっているのか、
誰の幸福を考えなければならないのか。

企業でいえばエンドユーザーですよね。
いわゆる現場の営業以外の部署にいると
ややもすると生身のお客様のことを
忘れてしまいがちです。

例えば、企画を立てる部署の人は、
すばらしいプレゼン資料を作って
社内でプレゼンすることだけが最終目標ではなく、
お客様のためになる、そして自社にも貢献するのが

●聞く耳を持つこと。(自分と異なる考えだとしても）

●柔軟な感受性を枯渇させないこと。
（すぐそれが当面の目標達成に役に立たないにせよ）

●現状が変えられるはずはない、と諦めてしまわないこと。
（楽観と希望を持ち続け、現状打破の方策をさがし続ける）

貢献してくれている方には、しかるべき敬意を払って接すること。

一般論として述べた場合、上記の●について、
賛同してくださる方は多いと思います。

ところが、自分のことになると、
ややもするとこれと逆のことをしてしまって、
気づかないことがあります。（私自身も含めての反省です）

もし仮に、カリスマ的なリーダーを外部からお願いして、
トップダウンで改革できるとしても、
このやりかただと、構成員の自主性を大事にしないと
遅かれ早かれ不満が出て、目標が達成できないことにもなりかねません。

それに、組織の継続のためには、
一度目標を達成すればよいというものではなく、
常に少し上の目標を設定して、クリアし続けてゆくことが必要で、
そのために無理がないのか、ということも大事ですよね。

だから、長い目で考えれば、もう少しソフトに、
からめ手のやり方のほうが効果的ではないかと考えます。

今の現状を変えたければ、
今日起こしたアクションによって明日から状況が改善されるわけではなく、
何ヵ月後、何年後かになるにせよ、
大きな石を転がすのに、最初のてこをこじ入れなくては
石は動いてゆかないですよね。

★相手は変えられないといいますが、
自分が相手に敬意を持って接すれば、相手にはそれが通じます。

★視野が狭いというか、回りの空気に気づいていないこともあるので、
やんわりと、協力を申し入れるというのもいいでしょう。

いずれにせよ、陰で悪口だけ言って、
当人に何も働きかけないと、何も変わらない場合もあります。
案外、相手のためと、組織の目標のためを思って言ったことは、
相手もなるほど、と思ってくれるかもしれません。

お客様にも、構成メンバーにも、楽しくてやりがいのある
組織ができてゆくといいですね。

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