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2018年02月18日

インターネットにつながらない　・・・原因究明に悪戦苦闘！

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テーマ：パソコン・インターネット(305)

カテゴリ：家庭ニュース

ブログの更新をしていたら突然インターネットがダウンし原因が分からずアタフタ。固定電話を使ってみると通信ができません。電話機の故障かもと思い色々チェックしてみましたが、断定はできないがそうではなさそうです。携帯から固定電話にかけてみたら「地域の回線のトラブル」または「電話機の電源が入っていない」「電話機が故障している」などの理由でおつなぎできませんとのアナウンスが。電話機の電源は入っています。

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ＮＴＴに電話をして地域の回線にトラブルが生じているか確認してみましたが「契約しているプロバイダーに問い合わせてみてください」とのこと。地域の回線にトラブルが生じているかどうかを問い合わせているのに何故プロバイダーにとは思ったのですが、とりあえずは連絡をしてみました。「当社の方ではトラブルは生じていません」「回線のトラブルはＮＴＴに問い合わせて下さい」とのこと。「電話機の故障の可能性が高いと思いますので業者に点検してもらったら良いのでは」とも言ってました。

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電話機の故障なら電話機を新たな物に変えれば問題解決ですが、原因が他にあるなら新たに買うのは無駄になります。ルーターや無線ＬＡＮルーターなどの機器の故障も考えられるので作動をチェックしてみましたが、こちらも断定はできないけれども問題はなさそうです。

電話機とルーター、ルーターと無線ＬＡＮルーター、ルーターとテレビ、ルーターとパソコン（息子たちは無線ですが私は有線）がつながっているか確認しましたが問題なし。だんだんと頭が痛くなってきました。

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新たな電話機を買うしかないかもと思った時にもしかしてと閃いたのが断線ではないかということ。全ての配線を端から端まで念入りにチェックしましたが問題無しで最後の望みも断たれました。

一度試してはみたのですが全ての機器の電源を切り配線も全て外し、再度つないで再起動しましたが変化無し。３度目の正直ということでもう一度同じことを繰り返したら何と電話機が使えるようになりインターネットにもつながるようになりました。

原因が何だったのかは不明ですがとりあえずはめでたしめでたしでした。ほぼ３日間に渡る悪戦苦闘でしたが報われました。でも疲れ果てました。

最近は仕事が忙しく疲れが出ています。加えて今回のインターネットトラブルで疲労に拍車でしたね。今日も日曜日で仕事は忙しい。少し辛いけれども頑張って行ってきます。