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消費者生活センター担当の方が問い詰めても
「規約を改定した(付け加えた)事実はありません」
とのことでした(若干ニュアンスが違うかも?)
…どこかに12月11日のこと、書いてあったのだろうか?
と言うか、「都度入金」はされている(?)と受け取れる発言したみたいだから(前の記事参照)
今更「改定しました」なんて言えない…?
それを聞いて、消費者生活センター担当の方に
「ネット上に記録残ってるですけど…」と言ったら
「そうですよね。(記録が残ってることを)詳しく聞いてれば、
もっと食い下がれたかもしれない…。(楽天は)おかしい(…変?)」と言ってた。
直接会話してると矛盾がかなりあったそうな…
例えば、パソコン画面で入金確認できちゃうとか。
今度消費者生活センターに電話する人は参考にしてみてください。
今日は結局総務省には電話できませんでした。
営業時間は月曜日~金曜日まで
9時~12時 13時~17時…なのかな?
とりあえず、明日朝一で電話してみます。
おまけ
消費者生活センター担当者さん
「電話繋がり難いので回線増やせませんか?」
楽天
「本来この電話は対応用じゃないので(笑)」
おまけ2
消費者生活センターの担当者さん、周りに誰一人入金された人がいないと言ったら
凄く驚いてた…。そこらへんももっと伝えとくべきだったかもしれない。
三井住友銀行へ電話(2) 2006年12月11日 コメント(75)
経済産業省へ電話(1) ←「局」と違うの… 2006年11月29日 コメント(5)
総務省へ電話(1) 2006年11月29日