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2006年11月28日
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カテゴリ: 相談結果

消費者生活センター担当の方が問い詰めても

「規約を改定した(付け加えた)事実はありません」

とのことでした(若干ニュアンスが違うかも?)

…どこかに12月11日のこと、書いてあったのだろうか?

と言うか、「都度入金」はされている(?)と受け取れる発言したみたいだから(前の記事参照)

今更「改定しました」なんて言えない…?

それを聞いて、消費者生活センター担当の方に

「ネット上に記録残ってるですけど…」と言ったら

「そうですよね。(記録が残ってることを)詳しく聞いてれば、

もっと食い下がれたかもしれない…。(楽天は)おかしい(…変?)」と言ってた。

直接会話してると矛盾がかなりあったそうな…

例えば、パソコン画面で入金確認できちゃうとか。

今度消費者生活センターに電話する人は参考にしてみてください。

今日は結局総務省には電話できませんでした。

営業時間は月曜日~金曜日まで

9時~12時 13時~17時…なのかな?

とりあえず、明日朝一で電話してみます。

おまけ

消費者生活センター担当者さん

「電話繋がり難いので回線増やせませんか?」

楽天

「本来この電話は対応用じゃないので(笑)」

おまけ2

消費者生活センターの担当者さん、周りに誰一人入金された人がいないと言ったら

凄く驚いてた…。そこらへんももっと伝えとくべきだったかもしれない。






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最終更新日  2006年11月28日 18時48分12秒 コメント(6) | コメントを書く


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