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2010.01.10
カテゴリ： 日記
いや、またまたか？
以下は、腹が立ったのと、残念な思いとで書いたレビューです。
09年12月29日に注文。
09年12月30日に注文内容のご確認メール到着。
10年01月07日に商品についてのご案内 [発送/在庫なし]メール到着。
年末年始で発送が遅くなるのは分かりますが、注文から1週間たって在庫なしの連絡が発送の案内と一緒にというのは納得できません。
注文内容の確認メールとは何を確認しているのでしょうか。
確認メールが届いてから数日間、商品ページは売り切れになっていませんでした。私が注文して以降も販売されていた商品の在庫がどうしてないのでしょうか。
在庫がなくなったのであればその時点で購入者には連絡をするべきではないでしょうか。商品ページも販売数に達した時点で売り切れと表示されるべきではないでしょうか。
もし、仮に初回限定の商品だったりしたら、連絡があれば、その時点で他の購入手段を講じることも可能かもしれないのに、発送メールのついでに在庫なしを知らせるのは、商品を楽しみにしている購入者の購入機会を奪っていると思います。
でも、負けてしまうんです。
送料無料やポイントアップに負けて買ってしまうんです…。
以下は、腹が立ったのと、残念な思いとで書いたレビューです。
09年12月29日に注文。
09年12月30日に注文内容のご確認メール到着。
10年01月07日に商品についてのご案内 [発送/在庫なし]メール到着。
年末年始で発送が遅くなるのは分かりますが、注文から1週間たって在庫なしの連絡が発送の案内と一緒にというのは納得できません。
注文内容の確認メールとは何を確認しているのでしょうか。
確認メールが届いてから数日間、商品ページは売り切れになっていませんでした。私が注文して以降も販売されていた商品の在庫がどうしてないのでしょうか。
在庫がなくなったのであればその時点で購入者には連絡をするべきではないでしょうか。商品ページも販売数に達した時点で売り切れと表示されるべきではないでしょうか。
もし、仮に初回限定の商品だったりしたら、連絡があれば、その時点で他の購入手段を講じることも可能かもしれないのに、発送メールのついでに在庫なしを知らせるのは、商品を楽しみにしている購入者の購入機会を奪っていると思います。
でも、負けてしまうんです。
送料無料やポイントアップに負けて買ってしまうんです…。
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突然ですみません
れおま.O
さん
Re:突然ですみません(01/10)
ぽぼ
さん
れおま.O 様
やっぱり同じような経験をされている方いらっしゃいますよね。
売り切れ在庫無しは仕方ない事だと分かるんですが、対応がひどいですよね。
でも、利用してしまうので、対応やシステムの改善を願うばかりです。
(2010.01.10 12:40:28)
やっぱり同じような経験をされている方いらっしゃいますよね。
売り切れ在庫無しは仕方ない事だと分かるんですが、対応がひどいですよね。
でも、利用してしまうので、対応やシステムの改善を願うばかりです。
(2010.01.10 12:40:28)
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Comments
Ｐｌｕｍ Ｆｉｅｌ…
teddykunさん
趣味の旅行とパン作り Keiko@さん
ＢＬ主腐日記 ピーチシルクさん
♪GoGomama's Cafe♪ fufuGoGoさん
Happy Life * あ こ *さん
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