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2015年04月21日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
こんにちは、翔太です。

昨日、22回目の旅リハビリ倶楽部がありました。
今回の企画担当をさせていただいてます。
今回もAとB、二回に分けての企画。
どちらも同じ内容ですが、熊本城をメインに
たてました。

桜の馬場城彩苑というところで体験型の歴史資料館
を見たり、ビュッフェ形式の熊本ならではの食事が
できたり、買い物もいろんなジャンルの店が20以上


なんといっても行ってみたいお城ランキング九州1位
の熊本城。普段行くことはないだろうと、ぜひお客様
に楽しんでもらいたいと企画しました。

今回の担当で企画は2回目。過去に3回スタッフとして
参加しました。そこで感じたのは『こなす』という感覚。
どうしても高齢者がメインの旅行です。バリアフリーや
歩く距離、トイレ休憩の感覚などさまざまなことを考え
ての企画になります。

そうなるとしょうがなく、近場であったり、当たり障り
のない場所になったりと企画の段階で妥協してしまう事
が多くなるのでは?と感じていました。過去私の企画は


なので単純ですが・・・

私自身、行く場所は何も考えず、ただ単に行ってみて
ほしい、ここで楽しんでもらいたい。何度か行ったこと
のあるところで、高齢になってもまたこれた。という
思いをしてほしいと純粋に考えて、熊本城でした。


以前より、利用者様がここにこれたら、いいねと思って
いた場所です。

さてここで純粋な気持ちはいいのですが、現実のはなし
利用者様が実際に来たときに楽しめるか?事故なく旅行
ができるか、車椅子の方、歩行器や杖歩行の方でも安全
に移動できるか、歩く距離は大丈夫かなど、企画をする
上で、ちゃんと考えないといけないところはあります。

行ってほしい、楽しんでほしいは自分の気持ち。
行ってみたい、楽しみたいという利用者様の気持ちに立
って、妥協なく細かい企画が必要だと改めて感じます。

私は細かいところに気づく能力は、はっきり言って
低いです。大丈夫でしょ。現場で何とかなります。
そのとき判断しましょうという曖昧な事で進めてしまいがち。
利用者様の安全を第一に、楽しんでもらう旅行企画者と
しては間違っています。

ということで自分なりに今回の企画に挑みました。
昨日、行ってきました。
前から気になっていた天気は、残念なことに曇時々雨。
実際にはほとんど降らなかったのですが、熊本城散策中に
雨に降られると危険だということなどを考え、急遽計画の
変更。昼食まで予定通りで、熊本城を後にし、サントリー
九州熊本工場にて工場見学に切り替えました。

帰りのバスの中で、雨で残念だったけど楽しかった。
また来たいといってくれたお客様に申し訳ない気持ちと
悔しい気持ちで、力が抜けました。

でも気持ちを切り替え、反省も踏まえて27日の2回目に
挑みます。

事故なく、お客様に楽しんでもらえて、いい旅行になる
様にがんばります。

ではこの辺で、次回の更新は4月28日(火)です。





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最終更新日  2015年04月21日 14時11分38秒
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