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2015年08月17日

寄り添う

カテゴリ：カテゴリ未分類

こんばんは、翔太です。

当デイにはリハビリ目的の利用者様が
ほとんどです。理想はデイに来てリハビリ
して、卒業して、困難な事なく自宅で生活
できるようになること。だと思ってます。

ただし、利用者様の思い描くリハビリと
私達がサービスするリハビリに少しズレ
があります。

すぐに効果がでるかと言うと、場合によ

そうではない。という場合があり、時に
効果がないみたいだから、もうデイを辞
めようと思ってます。という声も時々あ
ります。

そんな時は、自分達のサービスをただ単
に提供してるだけになってる事が多くて
利用者様の不安や焦り、不満などの気持
ちを気づかないうちにスルーしてしまっ
てるって場合が殆どだと感じます。

どんな気持ちでいるのか、やはり話を
しっかり聞いて、利用者様を説得する

う事が大事だと思ってます。

なんでこんなこと書いたかと言うと
似たケースを今、経験中なのです。
私だけでなく、チームで関わる事です
ので頭の整理をと思って書きました。

一番いい形で支えられるよう働きかけて
いきます。

ではこの辺で、次回の更新は8月22日土です。

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