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2014年09月22日

so-net　システム障害発生中

カテゴリ：カテゴリ未分類

向月謙信 （鯉）です＾＾

今日の夕方より、ソネットプロバイダーでシステム障害が発生しております。

その為、「心の相談室　カウンセリングルーム　Inner Heart」のサイトが見れません。

また、お問い合わせのメール、お問い合わせのメールフォーム、全てパンク状態。

お問い合わせもできず、メール送受信、全てできません。

詳しくは、次の通りです。

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システム障害の発生について

2014年9月22日ソネット株式会社

平素はSo-netのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にてシステム障害が発生したことにより、So-netトップページ(http://www.so-net.ne.jp)、メール、Web閲覧をはじめとする、 So-net各種サービスが利用できない状況が発生しております。　お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

1.発生日時
　2014年9月22日（月）　午後4時54分ごろ

2.影響サービス
　・Web閲覧
　・Prepaid LTE SIM / PlaySIM アクティベーションページ
　・So-net ホームページ
　・マイページ
　・各種お手続きページ
　・メールサービス

3.復旧日時
　・Web閲覧　　　　　　：2014年9月22日(月) 午後5時50分ごろ復旧
　・Prepaid LTE SIM / PlaySIM アクティベーションページ：2014年9月22日(月) 午後10時00分ごろ復旧
　・So-net　ホームページ：障害発生中
　・マイページ　　　　　：障害発生中
　・各種お手続きページ　：障害発生中
　・メールサービス　　　：障害発生中

本件につきましては、弊社サービスをご愛顧いただいておりますお客様、関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしております。重ねてお詫び申し上げます。

以上

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先ほど、確認したところ「心の相談室　カウンセリングルーム　Inner Heart」のサイトは見れるようになりました。

しかし、未だにメール送受信が全てできません。

復旧までまだまだ時間がかかるようです。（すでに6時間以上が経過しているのに・・・）

ご迷惑をおかけしております。

復旧するまでもうしばらくお待ちください。

向月謙信 （鯉）

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