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2010年06月17日
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カテゴリ: おしごと
新規の利用者さんが来ました。
来るとなるとやはり満足して帰ってもらいたい。
新規でなくてもそうなんですが
はじめは肝心です。

今日、来られた利用者さんにも
なるべく退屈しないよう
声かけを多くし、レクリエーションにも参加して
「楽しかった」とおっしゃられ
帰宅後の電話でも満足気であると感じられました。


気になっていたみたいです。
それは、入浴していないのに
入浴をしていたことを示すことが書いてあったこと。
たかが、されど。。。。。
少し前に新規の方がなじめずに中止になり
新規の人には特に注意しないといけないのに
帳面記入する職員のつまらんミスで
いらん気を使わせてしまいました。

成長のしない職員、どうすればいいんでしょうか?
注意しても逆キレ、そしてまた同じミスをする。
いい加減、注意する気も失せてしまいます。





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最終更新日  2010年06月17日 22時23分57秒
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こんにちわ  
ぴーな★  さん
はじめまして・・、私もデイ勤務してます↑↑私は、まだ今の職場では新人なんで、なかなかスタッフに言えないというか・・、いろんな考えがありますが、利用者さんが一番なのにスタッフが一番なんです↓↓毎日が戦いの日々です!お互い頑張りましょう~ (2010年06月18日 09時15分31秒)

Re:こんにちわ(06/17)  
jinta1976  さん
ぴーな★さん
僕は今の職場に異動になって一年。やっと少しずつ言いたいことがいえるようになりました。スタッフ一番ってのはしんどいですねぇ。まだうちは利用者さん一番と考えてる職員が多いのが救いです(^▽^)/ (2010年06月18日 22時02分42秒)

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