新米主婦の気まぐれ日誌

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September 19, 2006
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カテゴリ: カテゴリ未分類

客商売をやっていると 色々なお客さんがいるもので・・・

本日は

そんなお客様の中から本日の出来事を書こうかと思います

o>ω<)ノGoGo

その1: 怖い出来事

あるお客様のマンションにて集荷をしていた時の出来事です

お客様はしきりに飼い犬を呼び、「おかしいわねぇ・・・?」と呟いていた

「どうしたんですか?」

と尋ねると

「うちのワンちゃんは人 懐っこいので有名 なのに、机の下から出てこないのよ」

と、困り果てている

そして

「きっと、 何かがいるせいだわ

とおっしゃった

てっきりわしは虫か何かがいるのだと思い

「それは困りますねぇ」

と、笑顔で返した

すると

「ほら、犬とか猫って 人間には見えないものが見える って言うでしょ。きっとそれよ」

はい?Σ(Д`|||ノ)ノ

人間に見えて動物には見えるものは何?

「どっかいってくれるといいのにねぇ・・・」

と、お客様はおっしゃる

っていうか・・・

そんな怖い事、言うなっ!!

わしゃ、夜もここの配達に1人で来なきゃならんのだぞっ!!

(*`Д´)ノ

怖いじゃないか、何か見えたらっ!!

その2: 我が儘なお人達

宅配便にて一番厄介な荷物が

なまもの

(夏はアイスクリームも加わる)

である

新鮮なままでお届けしたいのでその日のうちに届けたいのは山々だが

留守宅なのは届けようが無いので仕方が無い

だがしかし

なまものの中でも一番厄介なのが

発泡スチロールに入った魚介類

なのである

発泡スチロールは 熱を通さないと言う利点 があるが

冷気も通さないと言う汚点 もある

つまり

発泡スチロールに入っているなまものの運命は中に入っている ドライアイスや氷の気分次第 と言う事になる

で本日、わしの配達地域に悪魔の荷物来たる

(つ_-*)。οΟ

しかも、わが社の配達時間までに帰宅なさらなかった

鮮魚ちゃん・・・(TT)

仕方が無いので出し人さんに電話した

私:「出されました魚ですが、ご不在で・・・発泡スチロールに入っていますし氷も溶け出しているようなのですが、お荷物、どういたしましょう?」

出し人さん:「どういたしましょうと言われましても困ります。 いるはずですしっ !!」

と断言なさる。いないから電話してるのにぃ(TT)

私:「最後に8時半過ぎに再度伺いましたけど、いらっしゃりませんでした」

出し人さん:「じゃあ、 大至急連絡するようにっ!! と書いてFAXしてください」

なぜ、大至急とかいてFAX?と問いたい・・・

うちの配達時間は当に過ぎていて配達できないのに・・・(泣)

仕方が無いのでFAXして、再度受け人さんに電話してみたら・・・

出た(´Д`) =3

受け人さん:「すぐ持ってきてください」

とおっしゃる

配達時間を当に過ぎているのは初めに言ったはずなのに・・・

私:「大変申し訳ないのですが、配達時間は・・・」

と、もう一度チャレンジしてみるも

受け人さん:「でも、なまものなんでしょ。持ってきてくださいね」

と断言し、わしの返事を待たずに電話を切ってしまった

(゚ロ゚; 三 ;゚ロ゚)

ちなみに、出し人さんと受け人さんは親子である

いくらなんでも我が儘すぎねぇか、この親子?

いくらわしでも怒り狂ってしまいましたわ、おほほのほ~♪

えっ、荷物?

ちゃんと配達してきましたわよ。  「本日は特別ですから」 と念を押して

全くもって色々なお客様がいるものです

けど

会社の看板を背負っている以上、どんなお客様でも

笑顔☆⌒v⌒

を絶やさぬように毎日勤めておりますです

まる。






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Last updated  September 20, 2006 01:03:34 AM
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・・・プロ~☆  
mr4tcsd  さん
なるほど~。
ヤマトのスバラシイサービスのたまものはここまでされても、笑顔を絶やさない接客なのか。
ネットショッピングするといろんな宅配業者さんにお世話になるけど、ヤマトはダントツ良いよ。
今までお世話になった社員の人たちに全ていいイメージしかないもの。
これってスゴいことだよねぇ。
ゆうパックにしても他にしても、結構不満はあるもの。社員教育徹底しているんだね。

でも、これはしんまいしゅふさんの人柄のたまもの~♪見習わなくちゃだわ。おほほほほほ♪
だって、結局事を荒立ててもこういうお方達って逆ギレするだけなんだものねぇ。
なるべく関わり合いたくない人は極上の笑顔でポイッ!!
これが大人のルール、ってか? (September 20, 2006 05:19:31 AM)

Re:・・・プロ~☆(09/19)  
mr4tcsdさんへ
応援してくださってありがとうです(TT)
確かにわが社では社員教育が徹底されております。
配達をする前に1週間も研修があり、色々と学ばされております。
けど、接客の仕方とか教わる事で自分にプラスになるので・・・
最近、わしの配達地域でわしの顔を覚えてくださっている人が増えたので、嬉しい事なのですが、車に乗っていてもニコニコしていなきゃいけないのがちょっと不気味じゃないのかと思うこの頃です(笑)
(September 20, 2006 11:21:13 AM)

Re:仕事での出来事(09/19)  
plumeria3895  さん
お久しぶりです
完全復活いたしました
ご心配おかけしました<(_ _*)>
客商売やってると
困ったお客様とか多いですよね(--;)
私も笑顔を絶やさぬように頑張ってます(ニガ笑いもありますが・・・)
(September 21, 2006 11:36:58 PM)

Re[1]:仕事での出来事(09/19)  
plumeria3895さんへ
>お久しぶりです
>完全復活いたしました
>ご心配おかけしました<(_ _*)>
よかったです~♪
体が資本って言いますけど、本当にそうですよね。
姑・小姑に負けないように頑張って楽しいブログを書いて楽しませてねん♪ (September 22, 2006 01:27:52 AM)

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