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2025年09月13日

楽天に問い合わせたいのにチャットの入り口がわからない件

テーマ：チャット！チャット！チャット！(85)

カテゴリ：ネットさまざま

楽天を利用していて、わからないことなど問い合わせしたい時に困ったことはありませんか。
まずはヘルプの
「よくある質問」から探すのですが
答えが見当たらない
ならば
チャットで尋ねよう、という時…
チャットの問合わせ先がわからねえ！！

楽天市場　ヘルプ・お問い合わせ

それは
先日

「楽天会員に登録ありがとうございます」とのメールが送られてきて。

・・いや、もうとっくに会員なんだけど・・
楽天に登録してあるメールとは別の
懸賞応募専用に使っているメールに登録完了のお知らせが来たのです。

最初は、ニセモノ、詐欺メールかと思ったのですが
どうにも本物っぽい。

誰かがワタシになりすまして会員登録した‥？？
これを
問い合わせたいのですが

「勝手に会員登録されたみたい、どうすれば？」

自動返答

おい！！！寝ぼけてんの！？
書き方を変えても同じことの繰り返し。
なのでチャットで問い合わせしたいのに
「よくある質問で探してください」しか出てこない。

どうやったらチャットでつながるんだ？

コメント入力欄に
「チャット」
と入力したら
チャット接続画面に変わりました・・・

いや、それなら先にそう言ってくれ！！

勝手に会員登録事件がどうなったかはまた次回。

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— アニメ『お買いものパンダ！』公式 (@a_okaimonopanda) September 12, 2025