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2025年09月14日

勝手に楽天登録！？覚えのない会員登録完了メールが届いた件

テーマ：楽天市場(3919465)

カテゴリ：だまされないぞ

[楽天] XXXXXXX 様の会員登録が完了しました

突然、こんなメールが送られてきました。
XXXXXXXは、全く見覚えのない名前、もちろん自分ではありません。
上の画像、吹き出し部分の下に

XXXXXXX様
あなたの楽天ID として
今使っているメールアドレスが書かれています。

20年くらい前から楽天会員で
別のアドレスで登録しています。

最初は、このメール自体がニセモノじゃないか

送信元は　<myinfo@rakuten.co.jp>
正真正銘、本物の楽天です。

ということは

何者かが
ワタシのメールアドレスで
勝手に楽天に会員登録した、ということになります。

似たようなアドレスを使っているので間違って登録したのか？
それとも、何らかの目的で意図的に登録したのか？乗っ取りとか嫌がらせとか？？

他のサイトの会員登録だと、
まず仮登録で
送られてきた確認のメールに返信したら本登録になるのですが

アドレスが間違っていようが
人のアドレスだろうがすぐに登録できちゃうのです・・・

どちらにせよ、もう自分ではどうにもならないので
楽天にチャットで問い合わせ（昨日の記事）
つながるまで30分ほど待たされましたが（アニメ1本見終わった・・）

おそらく同じようなケースが多くあるからでしょう。

「第三者が誤って登録した可能性があるので会社で対応します」と。
誤って・・
う～ん・・　うっかり間違えようのないアドレスなんだけどなあ・・（懸賞応募用に20年以上使っているので）

チャットで連絡
すぐに確認のメールが送られてきて、それに返信
それから一週間ほどのち、対応が完了、取り消したと。
その間、上の会員登録完了の以外の、メールマガジンや商品購入などのお知らせは来ませんでした。
本当に、間違っただけだったのか・・・、まだ疑っていますが、これ以上は確かめようもありません。

もし、こういった見覚えのない会員登録のメールが来たら
「よくある質問」に項目はありますが
そのままでは解決はしないので
できるだけ早くサポートセンターに問い合わせしましょう。

楽天市場　ヘルプ・お問い合わせ　会員登録に関するメールが届いたが、登録した記憶がない