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ＪＤママ
よき理解者の夫を、くも膜下出血で亡くし・・新米未亡人です。<br>子育て、仕事・・・悩みいっぱいです。<br>泣いてばかりはいられない！！なんとかなるさ！は夫の口癖でした。<br> 今までなんとかならなかった事はない！って 自分は逝っちゃったのにね・・
夫婦喧嘩
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お腹ハゲが治ってき… ８７７ばななさん
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シンプルライフがい… コメットsanさん
いつでもマイペース ＪＵＲＩＭＡＭＡさん
*** 魚ｖさん
あなたがくれた刹那… せりか０５１４さん
ワタシ未亡人/パパは… シングルハウス・チカさん
風 あなたをかんじ… ｈａｎｍｉｃｈｉｙａｎさん
がんばれ私！ maxbeetさん
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ワタシ未亡人/パパは… シングルハウス・チカさん
風 あなたをかんじ… ｈａｎｍｉｃｈｉｙａｎさん
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Comments
2004.03.02
カテゴリ： カテゴリ未分類
サービス業なので、いろんなお客さまがいらっしゃる。
お客様は、もちろん一番である。
気持ち良くお買い物していただけたら、こちらも嬉しい。
しかし、最初から「俺は客なんだ！！」という態度で来られるお客様には非常に困る・・・・
お待ちいただく時間や、セール対象外のものの説明をしても怒りだしたりする。
最後には「こんな店では、買わない！！」とご立腹で帰られる・・・
先日は、夫婦ケンカの仲裁までさせられた。
ご主人の怒りは、止めに入った私にむけられる・・・
そんなこと言われても・・・・・・・・(T_T)
たまに笑顔も疲れるのである・・・・
お客様は、もちろん一番である。
気持ち良くお買い物していただけたら、こちらも嬉しい。
しかし、最初から「俺は客なんだ！！」という態度で来られるお客様には非常に困る・・・・
お待ちいただく時間や、セール対象外のものの説明をしても怒りだしたりする。
最後には「こんな店では、買わない！！」とご立腹で帰られる・・・
先日は、夫婦ケンカの仲裁までさせられた。
ご主人の怒りは、止めに入った私にむけられる・・・
そんなこと言われても・・・・・・・・(T_T)
たまに笑顔も疲れるのである・・・・
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Re:お客様は、神様か・・・(03/02)
顔で笑って、心で泣いて…。
ムカつくお客にも上手に対応していかないといけないんだよねー。
こうなったら、思いっきりプロに徹するしかないよね。
自分がそれを演じてる、って思い込むのは、けっこう効果的ですよ！ (2004.03.02 23:50:50)
ムカつくお客にも上手に対応していかないといけないんだよねー。
こうなったら、思いっきりプロに徹するしかないよね。
自分がそれを演じてる、って思い込むのは、けっこう効果的ですよ！ (2004.03.02 23:50:50)
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