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☆彡に願い
お買い物しました。
Comments
2010.04.23
テーマ： お買い物日記(48738)
カテゴリ： その他
化粧品ディスカウント店 ルージュ
でOTI ペンタクルの商品を購入しました。
不愉快な買い物だったので、経緯を残しておきます。
【画像を追加しました。不愉快に思われる方はここでお帰りくださいね】
購入したのはこれです
悪いレビューがあるとページを削除して、別ページで再度販売しているショップなので
リンクは切れてますが。
【96%OFF】【特価品】 OTI ペンタクル セラム エッセンス 30ml 【オーガニック化粧品】
【96%OFF】【特価品】 OTI ペンタクル フェイシャル ナリシングクリーム 50ml 【オーガニック化粧品】
全て２００円。
届いてレビューを書いてみたら、他の人のレビューに
すぐに届いた品を確認しましたが、私のところに届いたものも期限切れ。
もちろん販売ページにそんな明記はありません。
ショップに「期限切れ品だから返品する」旨のメールをしました。
で、翌日の回答は
「
全て未使用なら着払いで返送してください。 」
？？？製造日？
だってボトルには
Best before＝賞味期限
DLU（date limite d'utilisation）＝使用期限って入ってるのに？
最初は激安品だし、細かいこと言いたくはないし、仕方ないか、って思ってたのに
ちなみにこの日は販売ページには
「製造日2010/01/05(開封後の使用期限50day)」と表記して販売していました。
訳をつけてどういうこと？ってメールをしたら
今度の回答メールはこちら
「 うちはメーカーじゃなくてディスカウント店だから詳しいことはメーカーに聞いて
はぁ？？？
この表記を製造日だって言ってるのは 化粧品ディスカウント店 ルージュ じゃん？
製造日だって言ってるのはメーカーじゃないでしょ？
使用した分も含めて返品、返金して。とメールしたら
「 使用分はいくつですか？ 」
おいおい、使用数によって対応が変わるのかい？
結局、使用した分、送料、ペンタクル品以外も含めて全品キャンセルしてもらいました。
しかしさー、Best beforeって入ってて「期限切れでしょ？」って言ってる人に対して
「製造日だから大丈夫」ってよく言えるよねー。
もしかして私、馬鹿にされてた？
それともショップの人がわかってなかった？
だって少し検索や翻訳ページで変換すればBest beforeが賞味期限だってわかるのに。
そんな無知や検索、調べることも出来ないなら海外商品なんて扱うべきじゃないんでは？
ましてやネットショップなんてネットやってる人が利用してるのに。
ちなみに 製造日だっていう根拠は？と聞いたけど回答はありませんでした。
私は全品キャンセル扱いにさせたけど、
中には何万もする商品が消費期限切れだったケースもあるみたい。
そんな悪徳ショップに泣き寝入りしないでね。
ちなみに製造日だって表記して販売していた時のページや現品の証拠写真、メールのやり取り、
店舗の所在地等は保管しています。
通報は楽天と国民生活センターですかね。
こちらが現品
不愉快な買い物だったので、経緯を残しておきます。
【画像を追加しました。不愉快に思われる方はここでお帰りくださいね】
購入したのはこれです
悪いレビューがあるとページを削除して、別ページで再度販売しているショップなので
リンクは切れてますが。
【96%OFF】【特価品】 OTI ペンタクル セラム エッセンス 30ml 【オーガニック化粧品】
【96%OFF】【特価品】 OTI ペンタクル フェイシャル ナリシングクリーム 50ml 【オーガニック化粧品】
全て２００円。
届いてレビューを書いてみたら、他の人のレビューに
すぐに届いた品を確認しましたが、私のところに届いたものも期限切れ。
もちろん販売ページにそんな明記はありません。
ショップに「期限切れ品だから返品する」旨のメールをしました。
で、翌日の回答は
「
全て未使用なら着払いで返送してください。 」
？？？製造日？
だってボトルには
Best before＝賞味期限
DLU（date limite d'utilisation）＝使用期限って入ってるのに？
最初は激安品だし、細かいこと言いたくはないし、仕方ないか、って思ってたのに
ちなみにこの日は販売ページには
「製造日2010/01/05(開封後の使用期限50day)」と表記して販売していました。
訳をつけてどういうこと？ってメールをしたら
今度の回答メールはこちら
「 うちはメーカーじゃなくてディスカウント店だから詳しいことはメーカーに聞いて
はぁ？？？
この表記を製造日だって言ってるのは 化粧品ディスカウント店 ルージュ じゃん？
製造日だって言ってるのはメーカーじゃないでしょ？
使用した分も含めて返品、返金して。とメールしたら
「 使用分はいくつですか？ 」
おいおい、使用数によって対応が変わるのかい？
結局、使用した分、送料、ペンタクル品以外も含めて全品キャンセルしてもらいました。
しかしさー、Best beforeって入ってて「期限切れでしょ？」って言ってる人に対して
「製造日だから大丈夫」ってよく言えるよねー。
もしかして私、馬鹿にされてた？
それともショップの人がわかってなかった？
だって少し検索や翻訳ページで変換すればBest beforeが賞味期限だってわかるのに。
そんな無知や検索、調べることも出来ないなら海外商品なんて扱うべきじゃないんでは？
ましてやネットショップなんてネットやってる人が利用してるのに。
ちなみに 製造日だっていう根拠は？と聞いたけど回答はありませんでした。
私は全品キャンセル扱いにさせたけど、
中には何万もする商品が消費期限切れだったケースもあるみたい。
そんな悪徳ショップに泣き寝入りしないでね。
ちなみに製造日だって表記して販売していた時のページや現品の証拠写真、メールのやり取り、
店舗の所在地等は保管しています。
通報は楽天と国民生活センターですかね。
こちらが現品
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Re:消費期限切れを製造日として売るルージュ(04/23)
★雛ママ★
さん
またまたお邪魔させていただきました！
この経緯を見てさらにびっくり。。
何万もする化粧品が期限切れだったんですか（＞＜）
私のブログをみて沢山の方にご迷惑おかけしてしまったので、
こちらの日記を購入されたより沢山の方に読んで頂きたいので、
リンクを張らせていただいてもよろしいでしょうか？
販売ページや写真など私は一切残してなかったので、（うかつでした・・・）
☆彡に願いさんすごい！！と思いました＾＾ (2010.04.24 10:08:53)
この経緯を見てさらにびっくり。。
何万もする化粧品が期限切れだったんですか（＞＜）
私のブログをみて沢山の方にご迷惑おかけしてしまったので、
こちらの日記を購入されたより沢山の方に読んで頂きたいので、
リンクを張らせていただいてもよろしいでしょうか？
販売ページや写真など私は一切残してなかったので、（うかつでした・・・）
☆彡に願いさんすごい！！と思いました＾＾ (2010.04.24 10:08:53)
Re[1]:消費期限切れを製造日として売るルージュ(04/23)
☆彡に願い
さん
★雛ママ★さん、こんにちは。
リンクOKですよ^^
少しでもお役に立てればと思ってブログに残してみました。
すでにキャンセル扱いになってるので、レビューの書き直しが出来なかったんですよ。
楽天も優良店がいっぱいあるけど、悪質店もありますからねー。
返事しない、返金しないとか。。。
客側も悪質店に対する対応策を身に付けつつ、楽しいショッピングライフが出来るといいですね♪
(2010.04.24 10:49:40)
リンクOKですよ^^
少しでもお役に立てればと思ってブログに残してみました。
すでにキャンセル扱いになってるので、レビューの書き直しが出来なかったんですよ。
楽天も優良店がいっぱいあるけど、悪質店もありますからねー。
返事しない、返金しないとか。。。
客側も悪質店に対する対応策を身に付けつつ、楽しいショッピングライフが出来るといいですね♪
(2010.04.24 10:49:40)
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