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2006.03.27

カノープスからのメールが来ました。

整理番号[0018201]

拝啓平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。さて、掲題につき下記のとおりご連絡申し上げます。なお、ご不明な点がございましたら、本メールからご返信くださるようお願い申し上げます。

インストールが正常に行えず申し訳ございません。

お知らせ頂いたメッセージは、アンチウィルスソフト等の常駐ソフトが起動しているとこのような現象が発生してしまうようです。
インストールの間だけ、停止させたり無効にしておいてください。

上記の対策をとってみてもダメな場合は、一度ハードディスクにCDのデータをコピーしてインストールを行ってみてください。

以上、よろしくお願いいたします。

ご返信の際にはメールの件名（表題）を変えずにお送りいただきますようお願い申し上げます。

※当社からの回答は、お客様個人宛てにお送りするものです。当社の許可なくこの回答の一部または全体を転用、二次利用すること（インターネット上を含む公共の場での公開も含む）は、堅くお断り申し上げます。

カノープス株式会社テクニカルサポート
担当 :山中

この文面はたぶんテンプレートだと思うけど意外と簡単にしか書いてない。
私だったらもう少しいろいろ書くけど。

返信メールに書いてる程度のことはとっくにやってるんでそれじゃ再セットアップかなってことで開始。
ところが途中で文字化け。
もしかしたらグラフィックボード？
この前会社からもらってきたお下がりのボードに交換→×
HDDかな？→HDD交換→×→元に戻す。

ついでにCDドライブも交換して再セットアップ。

何となくうまく行きそう・・・
添付ソフトの再インストールができなかったのはカノープスが悪いんではなくてCDドライブのせいだったのかも。
手持ちのドライブは確かに古い。
よく持ったほうだろうか。

ASUSから落とさないと。
LANドライバ落とそうとしたら15MBだけどアメリカからも中国からもヨーロッパからも残り時間25分とか。
ちょっと長すぎ。

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