素顔のままで

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2019.09.07

ボランティアさんに感謝

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カテゴリ：カテゴリ未分類

今日も良い天気です。

朝一番のボランティア活動を終え、アイスコーヒーをいただきながらパソコンに向かっています。

もう９月、早朝の空気はひんやりとしてさわやか～と思ったのも一瞬、

歩いているうちに汗が･･･

でも、気持ちの良い汗でした。

私の勤務する施設にも、たくさんのボランティアさんが訪問してくださいます。

ほとんどが、行事などで歌や踊りの披露をしてくださるボランティアさんで

入居者さんたちを楽しませてくださっています。

どのグループの方にも感謝申し上げているのですが、

毎週月曜日に来てくださる方と、月に１回の方とお２人いらっしゃいます。

『傾聴』とは、もともとはカウンセリングにおける技法で、相手の気持ちに寄り添って

注意深く共感的に「聴く」ことを意味します

深いレベルで、相手を理解し、気持ちを汲み取り、共感する。

そんなスキルを持った方が訪問してくださり

入居者の皆さんお１人おひとりのお話を、楽しそうに、笑顔で

何度も大きくもうなづきながら聞いてくださっています。

そして、皆さんとお馴染みの関係を築いてくださり

まるで何年来もの友人が訪ねて来るかのように、入居者さん達も楽しみに待っています。

『聞く』の語源の一つには、『気来』とういのがあると教えられたことがあります。

つまり相手の『気持ち』が自分に『来る』という意味です。

単に言葉を理解するだけでなく、相手の気持ちや心を受け止めるということでしょうか。

とても難しいことのように思います。

相手の話にじっと耳を傾けることで、こちらの相手への思いも伝わるのだそうです。

 相手への思いが伝わる 　そこがポイントのような気がします。

私も立場上、いろいろな相談を受けますが、助言できる場合もあるし

答えを出せない事もたくさんあります。

私の場合は、なにかの結論を出さなくてはならない場合も多いので

いつも「本当にこれで良かったのか？」と自分自身に納得できないことばかりです。

自分に納得できなかったことや、聞くことしかできなかったことで

自分の力の無さに落ち込んだことも何回もありましたが、

あとから、『一緒に真剣に考えてくれただけでも、本当に救われました』と言われ、

一緒に悩んだことや考えたことなどを思い起こしながら

聞く姿勢の大切さについても改めて考えさせられました。

　　参考までに
　　　◇傾聴力スキルを高める５項目
　　　　　1．相づちを打つ
　　　　　2．オウム返しをする
　　　　　3．沈黙を恐れない
　　　　　4．表情を相手に合わせる
　　　　　5．相手の立場に立って考える

私も心に留めて今後に活かしていきたいと思います。

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