お疲れさんのしがらきたぬき

業務でFAXをスマホから送る事があるのですが、iOS18リリース後、そのアプリiPrint&Scanが固まる不具合が発生して困ってしまった。
9月に不具合が発生し、AppStoreの評価コメントに不具合の事を書き込んだ、全く改善される気配が無い。
コメント記載後、軽微な不具合の修正として新規バージョンがリリースされたのでアップデートして試したが、治っていなかった。
仕方がないのでダメ元で、11月22日にサポートへメールをしてみた。この頃は既にiOS18.1
すると、不具合を認識した旨の連絡が来た。これで治してもらえると思った。
1月にバージョンアップがあったので、さっそく試したがやっぱ治って無い。
アプリが固まるなんて、重大インシデントだと思うのだが、メーカーとしての認識はどうなんだろうか？
私がソフト書いていた頃なら、大慌てで必死に治すような事象だと思うのだが？固まるなんて致命的。
ダメだった事を、連絡したのだがいまだにアプリのアップデートは無い。
iOS18でさえ、18.2.1と3回もアップデートしているのに、、、
他の業務で多忙なのだろうが、あまりにもユーザーをないがしろにしてはいないだろうか？
今日も、FAXを送らなければならないが、FAXの枚数繰り返し送らなければならない。

※4/24 またアプリがバージョンアップした。リリースノートには軽微なバグ修正とある。
この致命的なバグはいまだになおらない。
なぜ意固地になおさないのか？
単に開発者が無能なのか？メーカーの姿勢なのか？
あきれる！

※5/17のアップデートにて不具合が解消しました。半年かかる？リリースノートには、軽微な不具合修正とだけ書かれている。アプリがハングアップする不具合が軽微とはどんな判断基準なのか？