レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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もう何年も見ていますが、たいていは「交換の仕方」が中心です。
どうやって持つか？渡すか？受取るか？…。

しかし、もらった名刺をどう管理して使っていくか？が一番大事なはずだけど、
それを教えている企業や講師は驚くほど少ないです。

だから、もらい方だけきれいで、
その後は名刺ホルダーにきれいに整理されている…だけです（汗）。

別にバースディカードじゃないんだから、
きれいに整理整頓してニヤニヤにているだけじゃ意味がない。

名刺の活かし方を真剣に学習する必要があります。

＜名刺交換＞というタイトルの付け方からしてヘンです。
冷静に考えればわかることで、
交換した瞬間のことばかり、いつまでも覚えているわけないのです。

名刺を活かすようになるには、やはり営業を経験するのがいい。
僕も営業を担当するまで、よくわかってませんでした。

営業になって、お客さんが「０」、売上も「０」という状態が続くと、
今まで頂いた名刺を何度も見て、アポを取ったり紹介を頂いたり…
その結果、ある日仕事が舞い込んで来たことを思い出します。

メールも携帯電話もなかった時代は、名刺が大変重要な財産だった気がします。

その名刺管理の方法は、人それぞれの創意工夫があるようです。

先日、テレビで拝見した、
リゾートホテル・旅館再建のプロ、星野リゾートの星野社長の管理法です。

何しろ出張が多いので、荷物をできるだけ最小限にして移動されています。
行く先々で名刺交換、プロジェクトの資料をもらうわけですが、
それらを全て紙で持ち歩いたら、何十キロになってしまいます。

そしてファイル化して、ＰＣに取り込みます。
すると、日付もついて探す際には簡単に見つけることができるわけです。

その他、会議でも必ず写真をプロジェクターで映しながら話し合います。
写真の情報量は、文字の何倍もありますから、大いに効果があるそうです。
（しかも、短時間で話し合うためにも）

なので、さっそく実践しています。
本当に大変便利です。

携帯のカメラでも写真が撮れるので、何とも便利な時代だと実感してます。
（しかも、それをすぐに仲間に送信できるのだから…）

結局、昔よりデジタル機器をたくさん持っているにも関わらず、
それを活かしてない人は、相変わらず仕事が遅く、
（名刺ももらいっ放し、メールも送りっ放しなど）
活かしている人たちは、どんどん速くなっていく…
そんな時代なんでしょうね。

改めて、デジタル機器をきちんと使い倒そう…
と心に誓ったほど、よい番組でした。

そうなると、来年の新人研修の名刺交換の指導は
大変実践的な内容になるでしょうね（笑）。

デジタル機器の使い倒しの研修なんか、
本当は企業ごとに真剣に取り組むべきだと思います。

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