レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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観光ビジネスの課題は「地元ｖｓよそ者」

カテゴリ：インバウンド対策

それに合わせるように各地でセミナーが開催されるようになりました。

昨日は「銀座」に特化したセミナーに参加しました。
インバウンドセミナー、

アフターは２次会まで…（笑）。
久しぶりに楽しいセミナーでした。

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銀座の課題は
「世界の有名ブランドがあります」では
もう集客できなくなってきたことです。

中国人にとっては、それは自国でも十分に買える時代になったので、
わざわざ欧州ブランド品を求めて銀座に行く必要は減ってきました。

逆に銀座でも手に入らないものが上海なら手に入る…
という現象も起きていて、
週末になると、日本人女性が買い物に訪れているのが現実です。

もっと言えばグローバルなブランド品を全面に出すような売り方では
インパクトがどんどん薄くなってしまうことです。

そして、ようやくそういうブランド品を横に置いておいて、
銀座の魅力を外国人にもわかりやすく整理してみましょう！
ということが始まったのは良いニュースです。

＝＝＝

「地元の良さは地元の人にはわからない」のも事実。

地元住人の立場で考える良さと
観光客（または客側の）視点で見た良さは、ズレます。

これをピタっと揃えると効果的に集客できるようになるわけですが、
そういう事例はまだまだ少ないです。

「よそ者に口出しされるのは嫌」だからです。
しかし、そのよそ者たちに来てもらうのが観光事業です。

そういう意味では、
これからの観光立国日本を実現するために必要なことは全国の地域で、
「外部の良いアドバイスを受け入れて実践する」能力でしょう。

もちろん取捨選択することは必要ですが、
地元エゴをどこまで捨て去ることができるかどうか？
にかかっていると思います。

そうして街ごとに魅力が増せば、、、
将来が楽しみです。