本当、ダメ会社ですね。
サービス業って気持ちがないですね。
ウチに来てくれるドライバーのお姉ちゃんはすっごくいい人なんですけどねぇ。
電話対応者が最悪です。
(2007年09月12日 13時02分03秒)
サービス業って気持ちがないですね。
ウチに来てくれるドライバーのお姉ちゃんはすっごくいい人なんですけどねぇ。
電話対応者が最悪です。
(2007年09月12日 13時02分03秒)
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machicchi
ちょっとばかり一人暮らしをしてたけど・・・今は実家へ戻りました。 実家を出離れていた期間は私にとってプラスだったなぁと思っています。それでもまだまだ遊んでいま～す。
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2007年09月11日
テーマ： 愚痴愚痴日記(1600)
カテゴリ： 考えごと
今、すっごく イカリ
まくってます！
せっかく、キレイになりたくて、届くのを待ち遠しく思っていたのに
・・・！
買いたいなぁ～って思っていた ロデオボーイ２ を買ってしまいました。
それを昨日到着すると思い込んで、会社から即効帰って待っていてもいっこうに届かない！
へんだなぁ～ してみたら・・・なんと私の勘違いで来週の月曜日の指定になってるではないですか～？
すぐ電話をして、明日(11日)届けてもらうように変更。
しかも電話に出てくれた方はすっごく親切で携帯からとナンバーディスプレイからわかったからか・・・一旦、切って掛け直しをしてくれたりと電話の受け答えは親切丁寧でした
。
(今まで何度か、佐○急便さんの対応に怒りを覚えているのでその中では 最高
で、今日も即効会社から帰ってきて、落ち着きなく待ってました。
荷物が届くとなるとなんだか落ち着かなくなるんですよ～。
一人暮らしだとトイレに入ったり、家事をしていたりの間に来ちゃったら「ピンぽーん」の音が聞こえなかったり、すぐ出れなかったりするんじゃないかと思うから・・・。
になっても届きません。
ネットで調べると“ 配達中 ”の文字になっていないんです！
すぐ電話をしてみました。
一応、今日の配達になっているようでドライバーへすぐ連絡を取ってみますとのこと。
それから待てど暮らせど返事は来ず。
返事が来たのは 10時15分 ！遅すぎよねぇ～。
そして、内容はドライバーが持ち出ししている荷物には入っていなく、営業所内でもどこにあるかわからないとのこと！
「どういうこと？」って感じでしょ～！！
明日配達でも言いか？だって～。
・・・っていうか、「昨日変更を受けたのに どうして荷物自体がどこにあるかわからないの？ 」って聞いてみた。
「まだデータが出てきてないんです」との回答。
データが出てきてないって昨日だってネットで“預かり中”ってなってたし、今日現在だって
“営業所へ確認しろ”ってなってた。
入力はされてるでしょ？
それを今日配達へ変更すればいいだけでは？
運賃とって、発送元から荷受人までの間、預かっている荷物がどこにあるかわからないってどういうこと？
「お荷物になにかあるとイケナイので、わかり次第連絡します！」って言ってたけど・・・何かあったら普通、困るでしょ？
あれだけ 大きな佐○急便！そんな仕事でいいのか
ちょっと嫌味を言って切ったけど・・・。
私だって仕事でいろんな変更を受けるけど、データ入力の前にメモにとったり、電話で対応したりするけど、特に前倒しになった件はすぐに処理するもん！！
今回は ロデオボーイ２ だけあって重さもあるから、ドライバーさんに缶ジュースの１本でも渡そうかなとか考えてたのに・・・考えてた私がバカだったよ～
。
今週はいろいろ用事もあって早く帰ってこれるのは今日まで。
買い物にも行きたいしさ。毎日定時ダッシュしてくるのはつらいのよねぇ(泣)
だから結局元通りの来週の月曜配達に戻してやったよ～。
最初からのデータでないと お仕事出来ないみたいだし
重い分、高い運賃も払っているのに・・・ちゃんと仕事が出来ないなんて。
そんなんなら、仕事するな～。
佐○さんって走っているイメージがあるけど、ムダに走っているから頭が回らなくなっちゃったんじゃないの～
！
今度から極力、佐○急便さんを使うお買い物は避けます
わぁ～イカリで眠れないかも！！
せっかく、キレイになりたくて、届くのを待ち遠しく思っていたのに
・・・！買いたいなぁ～って思っていた ロデオボーイ２ を買ってしまいました。
それを昨日到着すると思い込んで、会社から即効帰って待っていてもいっこうに届かない！
へんだなぁ～ してみたら・・・なんと私の勘違いで来週の月曜日の指定になってるではないですか～？
すぐ電話をして、明日(11日)届けてもらうように変更。
しかも電話に出てくれた方はすっごく親切で携帯からとナンバーディスプレイからわかったからか・・・一旦、切って掛け直しをしてくれたりと電話の受け答えは親切丁寧でした
。(今まで何度か、佐○急便さんの対応に怒りを覚えているのでその中では 最高
で、今日も即効会社から帰ってきて、落ち着きなく待ってました。
荷物が届くとなるとなんだか落ち着かなくなるんですよ～。
一人暮らしだとトイレに入ったり、家事をしていたりの間に来ちゃったら「ピンぽーん」の音が聞こえなかったり、すぐ出れなかったりするんじゃないかと思うから・・・。
になっても届きません。
ネットで調べると“ 配達中 ”の文字になっていないんです！
すぐ電話をしてみました。
一応、今日の配達になっているようでドライバーへすぐ連絡を取ってみますとのこと。
それから待てど暮らせど返事は来ず。
返事が来たのは 10時15分 ！遅すぎよねぇ～。
そして、内容はドライバーが持ち出ししている荷物には入っていなく、営業所内でもどこにあるかわからないとのこと
！「どういうこと？」って感じでしょ～！！
明日配達でも言いか？だって～。
・・・っていうか、「昨日変更を受けたのに どうして荷物自体がどこにあるかわからないの？ 」って聞いてみた。
「まだデータが出てきてないんです」との回答。
データが出てきてないって昨日だってネットで“預かり中”ってなってたし、今日現在だって
“営業所へ確認しろ”ってなってた。
入力はされてるでしょ？
それを今日配達へ変更すればいいだけでは？
運賃とって、発送元から荷受人までの間、預かっている荷物がどこにあるかわからないってどういうこと？
「お荷物になにかあるとイケナイので、わかり次第連絡します！」って言ってたけど・・・何かあったら普通、困るでしょ？
あれだけ 大きな佐○急便！そんな仕事でいいのか
ちょっと嫌味を言って切ったけど・・・。
私だって仕事でいろんな変更を受けるけど、データ入力の前にメモにとったり、電話で対応したりするけど、特に前倒しになった件はすぐに処理するもん！！
今回は ロデオボーイ２ だけあって重さもあるから、ドライバーさんに缶ジュースの１本でも渡そうかなとか考えてたのに・・・考えてた私がバカだったよ～
。今週はいろいろ用事もあって早く帰ってこれるのは今日まで。
買い物にも行きたいしさ。毎日定時ダッシュしてくるのはつらいのよねぇ(泣)
だから結局元通りの来週の月曜配達に戻してやったよ～。
最初からのデータでないと お仕事出来ないみたいだし
重い分、高い運賃も払っているのに・・・ちゃんと仕事が出来ないなんて。
そんなんなら、仕事するな～。
佐○さんって走っているイメージがあるけど、ムダに走っているから頭が回らなくなっちゃったんじゃないの～
！今度から極力、佐○急便さんを使うお買い物は避けます
わぁ～イカリで眠れないかも
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Re:ムカツク！佐○急便！(09/11)
らいぞう☆
さん
普通はね、発店をいつ出て、着店いつ着ってわかるはずなのに。
私も友達のかなり嫌な目にあったようです。
私は福○通運と相性が悪くて、営業所に乗り込んでケンカしたことがあります。
路線さんもいろんな法律の関係で厳しくなったりしてると思うけど、お客さん中心の仕事をしてほしいですよね。
って、福○に言ってやりました。
早く、ロデオボーイ届くといいですね～♪ (2007年09月11日 23時22分08秒)
私も友達のかなり嫌な目にあったようです。
私は福○通運と相性が悪くて、営業所に乗り込んでケンカしたことがあります。
路線さんもいろんな法律の関係で厳しくなったりしてると思うけど、お客さん中心の仕事をしてほしいですよね。
って、福○に言ってやりました。
早く、ロデオボーイ届くといいですね～♪ (2007年09月11日 23時22分08秒)
Re:ムカツク！佐○急便！(09/11)
虎太郎２
さん
宅配業者ってみんなこんなもんですよ･･･。
仕事の関係上、色んな業者と接点ありますがココの対応が一番ヨクナイ･･･。
うちの会社じゃ、発送は絶対にしませんもの。
もっとも、ここを使う業者の気が知れないと言うのが本心ですけれど･･･。
でも、中にはいいドライバーそんも居ますよ。
結局、良し悪しは看板背負って対応している人なんだって事ですよね。
無事にロディオボーイが届く事を願っています。
(2007年09月11日 23時32分13秒)
仕事の関係上、色んな業者と接点ありますがココの対応が一番ヨクナイ･･･。
うちの会社じゃ、発送は絶対にしませんもの。
もっとも、ここを使う業者の気が知れないと言うのが本心ですけれど･･･。
でも、中にはいいドライバーそんも居ますよ。
結局、良し悪しは看板背負って対応している人なんだって事ですよね。
無事にロディオボーイが届く事を願っています。
(2007年09月11日 23時32分13秒)
らいぞう☆さんへ
machicchi
さん
いろいろありますねぇ。
私は佐○急便とが相性悪いかな。でもたまに来てくれる女性のドライバーさんがすっごくいい人なんですよ～。
最初から違う地域へ運んでしまったとか、積み残しになっていたとか・・・ちゃんと理由がわかればいいんですけどね～変更を受けておきながらわからないって！！
車でもあれば、一言文句でもいって荷物を引き取りに言っちゃうんですけどねぇ。
ペーパーなもので(^^ゞ
お店にキャンセルして受け取り拒否をしたいくらいです。
でも、発送してくれたお店には問題ないし・・・。しばらく待ってみます。
(2007年09月12日 00時04分31秒)
私は佐○急便とが相性悪いかな。でもたまに来てくれる女性のドライバーさんがすっごくいい人なんですよ～。
最初から違う地域へ運んでしまったとか、積み残しになっていたとか・・・ちゃんと理由がわかればいいんですけどね～変更を受けておきながらわからないって！！
車でもあれば、一言文句でもいって荷物を引き取りに言っちゃうんですけどねぇ。
ペーパーなもので(^^ゞ
お店にキャンセルして受け取り拒否をしたいくらいです。
でも、発送してくれたお店には問題ないし・・・。しばらく待ってみます。
(2007年09月12日 00時04分31秒)
虎太郎２さんへ
machicchi
さん
ウチも仕事上、宅配業者は使っているんですよ～。
佐○と○ネコさん。
ウチの会社とはネコと相性が悪いみたいで一度契約切ったこともあったみたい。
でも、時間指定やら、クール便などでまた契約復活したみたいですけど・・・。
その地域の担当の人でもだいぶ変わるでしょうね。
さっき、あまりにも腹ただしくて文句のメールを打ってきましたよ～。
｢もう使いません！」って。こんな客はうるさいな・・・としか思ってないんでしょ？とも書いてみました(笑)
我ながら怖いなぁって思いつつね(笑)
(2007年09月12日 00時09分43秒)
佐○と○ネコさん。
ウチの会社とはネコと相性が悪いみたいで一度契約切ったこともあったみたい。
でも、時間指定やら、クール便などでまた契約復活したみたいですけど・・・。
その地域の担当の人でもだいぶ変わるでしょうね。
さっき、あまりにも腹ただしくて文句のメールを打ってきましたよ～。
｢もう使いません！」って。こんな客はうるさいな・・・としか思ってないんでしょ？とも書いてみました(笑)
我ながら怖いなぁって思いつつね(笑)
(2007年09月12日 00時09分43秒)
Re:ムカツク！佐○急便！(09/11)
south shore
さん
ホント、ムカつきますね(-"-)
佐○急便、仕事も考え方も三流ですよね。
主人の会社も大抵の場合、ヤ○ト指定で送ってもらうそうです。ただ、佐○急便は安いので室が悪いのを承知で使う企業も多いそうです。その企業の質も問われちゃうのにね・・・ (2007年09月12日 00時47分20秒)
佐○急便、仕事も考え方も三流ですよね。
主人の会社も大抵の場合、ヤ○ト指定で送ってもらうそうです。ただ、佐○急便は安いので室が悪いのを承知で使う企業も多いそうです。その企業の質も問われちゃうのにね・・・ (2007年09月12日 00時47分20秒)
Re:ムカツク！佐○急便！(09/11)
sasyamama
さん
はじめまして。テーマから飛んで来ました。
ホント、災難でしたね～。私も佐○には幾度となくやられています（笑）。
他の会社では普通の対応を、佐○がするとめちゃくちゃいい評価を与えてしまうんですよね。
でも、名前を伏せるだけでも心が広いと思います(^_^;)
私も何度かテーマにしていますが、名前丸出ししています。
荷物早く届くといいですね！
(2007年09月12日 10時35分58秒)
ホント、災難でしたね～。私も佐○には幾度となくやられています（笑）。
他の会社では普通の対応を、佐○がするとめちゃくちゃいい評価を与えてしまうんですよね。
でも、名前を伏せるだけでも心が広いと思います(^_^;)
私も何度かテーマにしていますが、名前丸出ししています。
荷物早く届くといいですね！
(2007年09月12日 10時35分58秒)
south shoreさんへ
machicchi
さん
sasyamamaさんへ
machicchi
さん
書き込み、ありがとうございます。
本当、むかついているんですよ～きっと血圧上がっているとおもいます(笑)
＞他の会社では普通の対応を、佐○がするとめちゃくちゃいい評価を与えてしまうんですよね。
そうですよね？でも対応良かったのは一昨日だけでした。
昨日も今日も私がかけた電話での対応です。
(2007年09月12日 13時04分21秒)
本当、むかついているんですよ～きっと血圧上がっているとおもいます(笑)
＞他の会社では普通の対応を、佐○がするとめちゃくちゃいい評価を与えてしまうんですよね。
そうですよね？でも対応良かったのは一昨日だけでした。
昨日も今日も私がかけた電話での対応です。
(2007年09月12日 13時04分21秒)
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