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ハッピーマミープロジェクト＠神楽坂
2010年新春、ママの枠を越えてコミュニケーション力を高める講座ママイキ＠神楽坂開催。そこから誕生したハッピーマミープロジェクト＠神楽坂。ママたちにたくさんの輝きと笑顔を☆とテーマに、ステキな企画をお届けしています。
ママイキマネージャ… ひろっしゅのマネージャー☆さん
都会de子育て mimi ☆さん
ママイキ横浜のブログ ママイキ＠横浜108さん
パパママコーチング… チーム二等辺三角形さん
Comments
こんにちは、ふわわわです。
私は働く母です。仕事はWEB関係。
先日、お客様からクレームの電話がかかってきました
ブログの更新ができないんだけど！
マニュアルみてるのに出来ないとはどういうことだ
お客様、大変ご立腹です。
マニュアルに不備があったのか、システムのトラブルか・・・
以前の私なら、あまりの剣幕にパニックに陥ったかもしれません・・・
だけど、今回は違ったんですよ～
冷静に謝罪して、対応することができましたブラボー私
よくよくお話しさせていただいたところ、お客様の操作ミスでした。あーよかった。
それにしても、怒り狂っている人を目の前にして、こんなにも冷静でいられたのは初めてかも。
電話を切った後、上司に「 何かいつもと違う？ 」と言われて、にんまり。
コーチのブログにも、 こんなこと 書いてありましたね♪
人に振り回されない自分、仕事でも十分役立っていますｖ
（ふわわわ）
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