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2005.01.06

いつもは怒りの対象と言えば夫ですが、今日は久しぶりに他人にかなり怒りました。

ウチの電話は回線が悪いみたいで最近電話がかからないの苦情をもらうことがしばしば。
で、故障ダイヤルに連絡して今日点検に来てもらう事に。
約束の時間を3時以降と私が言ったにも関わらず電話口の担当の人が「1時から3時は？」としつこく言っていたのが残っていて来る人にどのように伝えたのか知らないけど、3時前に帰宅したときには随分待っていた様子。
それも気に入らなかったのか（こっちは3時以降と頼んでいるのだからそれで怒っていられても・・という感じでしたが）時々トゲのある言葉を発してくる。
ADSLのつなぎ方が間違っていたのに加え、接続している物も合っていなかったみたいで、それにも文句を付けて来る。
でも・・電話をつないだのは購入した時に持ってきてくれて同じ会社の人だし。
それを伝えると
「それは電気屋さんが付けたものでしょ？うちではそういうのは絶対に付けいていません！」

まー、そういうならそうだろうけどと思っていました。

で、場所を替えて、ネットの方の線を見たら、机をのけた時に絶対にあった物（スプッリッターという物）がない。
どうしても必要な物ではないけれど
「ここにもう一つこういう物がなかったでしたっけ？」
と聞いたのが気に障ったらしく、
「それは僕が検査で使っていた物です。何も付いてないです。ちゃーんとやってるんだから色々言わないで下さい。」
と。
絶対そんなはずはない！！
机をのけた時に（こんな物付けてたから悪かったのかな・・？）と私、少し申し分けなく思っていましたから。
そして帰る時の捨て台詞・・「いちいちアレ？って言わないで下さい。」
と。

「素人で分からないから聞いているだけです！」
と言ってやった。
あんなヤツにもう絶対に来て欲しくない。

結局、配線も難しく、「電気屋さんに『こういう風に言ってしてもらって下さい』」とのことだったので（そういうのも不親切）工務店に電話して電気屋のお兄ちゃんに来てもらいました。
すると、電話線を見たお兄ちゃん

と。結局、そのプチリフォーム後に電話を買い換えたから、持ってきたオジサンがしたんじゃないかー。
つなげたオジサンが(点検に来たヤツと同系列の会社）間違ってたのに全面的に電気屋もしくはこっちのせいにした態度にもまた腹が立ってきた。

電話して文句言ってやろうかとも思ったけど、あんなヤツに逆恨みされてもイヤなので辞めた。
でも・・電話を付けてくれたオジサンには明日一言言うつもり。
と言うのも、そのオジサンは電話がつながりにくいのはそこのADSLで契約していないからだろうから是非ウチで・・と勧誘していたから、それを断りがてら一言いわないと気が済まない。
姑もずっとそこの会社でお世話になってたから高くても電話も携帯もずっとそこで買っていたけど、解約して安いとこに替えたいくらい頭に来た、今日は。
客が多少質問を投げかけてきても穏便に接するものじゃありませんか、N○○さんよ。
同じ接客業として疑問にも思いました。

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