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2004年10月06日
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組織化とは、例えば、一人の営業マンがうまくいった方法を全ての営業マンができるようにすること、つまりはスキルの共有化だそうだ。(経営コンサルの石原明さんによる)

つまりは、HOWの標準化だね。標準化ができなければ組織で動く意味がないということにもなるだろう。

もちろん、実質的に標準化が可能なのは、最も基本的なスキルであって、能力のある人はそれを活用することでらに成果を上げることができる。一方であまり能力のない人の成果も底上げされるということだ。

さてさて、技術力の差がなくなってどこの会社の製品も似たりよったりになった。同様に情報化の進展で、ナレッジワークの標準化は実に簡単になった。誰でもそこそこのレベルまでは達することができる。したがって、ナレッジワークの差別化のためにはより高いレベルを目指さなければならない。

では、ナレッジワークにおけるより高いレベルとは何だろう?






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最終更新日  2004年10月06日 07時36分31秒
コメント(6) | コメントを書く


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Re:組織化の本質~ナレッジワークの差別化(10/06)  
営業に必要なコミュニケーションのスキルは、なかなか形式知にはなりにくいですね。

形式知になっていれば、ニブイ私でも少しは理解できるのかも。 (2004年10月06日 18時24分53秒)

Re:組織化の本質~ナレッジワークの差別化(10/06)  
なんか、型から入り型を壊す。自分の芸風を作る。そんなことを感じました。 (2004年10月09日 13時55分25秒)

適用?  
Jass0524  さん
おひさしぶりです。
Jassです。

標準化ができているのであれば、適用でしょうか?
競合他社との差別化のポイントを打ち出し、どのように適用するかを計画、実行すれば、それなりにはなんとかなるような。。。 (2004年10月14日 01時57分46秒)

Re[1]:組織化の本質~ナレッジワークの差別化(10/06)  
matsuotyjp  さん
GONBO38さん、ども!
まつおっちです。
仕事がテンパっていて、楽天日記がおろそかになってます。(^^;;


>営業に必要なコミュニケーションのスキルは、なかなか形式知にはなりにくいですね。

実は形式知になりにくいってことは、他社が真似しにくいってことでもありますけどね。 (2004年10月14日 16時58分50秒)

Re[1]:組織化の本質~ナレッジワークの差別化(10/06)  
matsuotyjp  さん
40歳からの仕事術さん、どうも。
まつおっちです。
最近、楽天日記がおろそかになってます。仕事のプレッシャーです。(^^;;

>なんか、型から入り型を壊す。自分の芸風を作る。そんなことを感じました。

芸風が作れて初めて差別化できますね。
(2004年10月14日 16時59分39秒)

Re:適用?(10/06)  
matsuotyjp  さん
Jass0524さん
>おひさしぶりです。
>Jassです。

ども、まつおっちです。


>標準化ができているのであれば、適用でしょうか?
>競合他社との差別化のポイントを打ち出し、どのように適用するかを計画、実行すれば、それなりにはなんとかなるような。。。

差別化というより、ひょっとしたら「個性化」我大事かもなんて考えてもいます。
(2004年10月14日 17時01分07秒)

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