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小波5869
コロナになり、どこにも出かけなくなりました。私は定年退職し、近所のクリニックに再就職しました。韓流ドラマ、韓流バラエティなどを楽しみに生きてます
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2015.12.23
テーマ： Bフレッツと光電話工事(6)
カテゴリ： 小波の日々
終わってなかったのです。
先月、 １１月１５日 のＮＴＴの工事で、
全てのトラブルから、解放されたと思ってましたら、ららら
来ましたよ、 55335円の請求書ーーーー
１２月１９日着、 ﾊｲﾋﾞｯﾄ社 からの葉書タイプの請求書。コンビニで、支払うようにと。
怒り心頭ーーー
契約が最後まで行ってなかった事、
勧誘代理店の説明不足で、招いた結果の契約不成立なので、
工事費、解約費用は、無料
早速ハイビットのサポートセンターに電話しまして、
不満を言ったのですが、相談窓口へ、と言われまして。
そちらにかけましたが、「ナビダイヤルでおつなぎします（自動音声）」と流れるばかりでつながらない
あ～～～ｲﾗｲﾗ、腹立つ～～～～～～
しばらく考えて、
メモしてあった 勧誘代理店 に電話しました。以前の担当者Ｍさんを指名。
大分待たされ、１回切りまして、１５分後もう１度デンワ。
手が離せないので、かけなおしてくれることになりまして、待つこと2時間。
話がちがうじゃん、と言いましたら、
Ｍさんは、書類の申請など調べてみます、とようやく返事が来ました。
～～～～～～～～～
あれから４日経ち、今日、Ｍさんから電話がありました。
今回の請求は、書類の行き違いで、発生した事案で。
今後の予定としましたら、 申請書類を出しなおして、手続きを取る 予定。
一旦、小波家で支払いをしてから 、２か月分の使用量を差し引いた金額を
振り込む形をとる、と言う説明。
後半の、一旦小波家で、全額振り込む、という案は、お断りします、と言いましたら。
それに関する選択権は無い 、と言うのです。
ブチ切れました
さらに、個人事務所を経営してますので、事務所の弁護士さんに相談することも、予定しています。
そして、
今回のような、勧誘に対して、ハイビット社に、国から行政指導（２回め）があったことも
知っていますからね。
そして、文書での契約経過の証明が何一つありませんね、
そちらは、電話は録音されてますから、とか言いながら、こんな請求書を送ってくるなんて、ひどいと思いますよ。
言ってやったーーー
でも、最後に、
Ｍさんのいつも誠実丁寧な対応には、感心しています。
今後も、最後まで、よろしくお願いしますね
と、電話を切りました。支払いする気は、全くございません。
今後も続くのが、メンドイです。
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