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2013年11月07日

楽天ショップのインチキ商法は処分すべし

カテゴリ：カテゴリ未分類

「楽天市場」で11月3日から行われている東北楽天イーグルス日本一セールで、商品を通常価格で販売しているのに「77％オフ」と表示していた店舗があるとネットユーザーの間で話題になっている。

　問題の店舗は、夕張名産センター（北海道夕張市）が運営する「お取り寄せグルメ産直食卓」。
楽天市場に開設したECサイト内で、京都「茶游堂」の抹茶シュークリーム（10個入り）を、「通常販売価格1万2000円」「77％オフで2600円」と表示していた。
しかし茶游堂の直営ECサイトでは、同商品の通常価格は2625円。
このため、「通常価格で販売しているのに77％オフと偽装する二重価格では」とネットユーザーの間で話題になっていた。

　茶游堂を運営する林屋久太郎商店は、4日に公表した文書（PDF）で、同社は同サイトに商品を卸しているが、運営は行っていないと説明。
ユーザーからの報告を受け、同サイト運営者に該当商品の削除を依頼し、価格表示の詳細について調査していると発表した。
楽天も問題を把握しており、「店舗と事実関係を調査中」という。
　楽天市場のセールではこのほかにも、SIMフリーの「iPhone 4S」を「通常価格43万3915円、セール価格9万5048円」と表記するなど、異常に高額な通常価格を表示し、まるで大幅割引を行っているかのように見せる、いわゆる「二重価格」とみられる例が報告されている。

　楽天は店舗の価格表記について、「ガイドラインを出し、基準にのっとった正しい表記をしていただくようお願いしている」と説明。
「価格表記で問題が発見された場合は、店舗に事実確認を行い、場合によっては契約解除、退店していただくなど、厳正な対応をしている」という。

以上、コピペ

あり得る話だ。
ずるいショップがやる方法だと思う。
徹底的に処分すべし。

一部報道について

日ごろより、楽天グループのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当社では、東北楽天ゴールデンイーグルスの「コナミ日本シリーズ2013」の優勝を記念し、11月3日(日)から11月7日(木) 午前1時59分まで「楽天日本一セール」を開催いたしました。

一部報道機関によって、77%OFFセール商品等が不適切な元値の引き上げによる価格表示で販売されていたことが報じられておりますが、セール対象商品として当社所定の審査を受けた商品に関しては、セールに便乗した元値の不当な引き上げがないかを確認したうえで、商品を掲載しておりました。

セール対象商品については、出店店舗からの申請をお願いしておりましたが、この申請を行っておらず、出店店舗独自の判断のもとでセールを実施し、当社の審査を受けていない商品について、不適切な価格表示で販売されていた事実がないかどうかの確認を現在行っています。
なお、これらの事実が判明した場合には、当該店舗のサービスページの即時停止を行うとともに、出店契約解除措置等を含む厳正な措置を実施してまいります。

楽天市場では、規約・ガイドライン上、不適切な価格表示を行うことを禁止しており、出店店舗には規約・ガイドライン遵守を徹底し、これに抵触する販売行為を行うことがないよう、メールやシステム上での告知など、さまざまな方法で日ごろから重ねて注意喚起を行っております。

今後も、お客さまに安心してお買い物をしていただけるよう、出店店舗による適切な販売活動を徹底し、社内体制やシステム面等のより一層の強化に取り組んでまいります。

インチキ店舗は永久出店停止処分だ～

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