2015年02月15日
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楽天のグループ会社「チケットスター」は１５日、運営するチケット販売サイトで一時、利用者が他の利用者の個人情報を見られる状態にあったと発表した。
１４日午後９時頃から約４時間、同社サイトでチケットを購入するなどした場合、他の利用者の氏名や住所、電話番号、メールアドレスが見られる不具合が発生した。
システム点検の際のミスが原因。
対象となった個人情報の件数は調査中だが、不正使用されたとの報告はないという。
問い合わせは同社お客様相談室（０８００・８０８・００１０）へ。
大手ＩＴ企業、楽天のグループ会社が運営するチケット販売サイトで、利用者が、一時、ほかの会員の氏名や電話番号などの個人情報を見られる状態になる不具合が起きていたことが分かりました。
楽天によりますと、グループ会社の「チケットスター」が運営するチケット販売サイトで、１４日午後９時ごろから１５日午前１時前までのおよそ４時間にわたって、利用者がログインすると、同じ時間帯にログインしたほかの利用者の氏名や電話番号、それに住所やメールアドレスを見られる状態になっていたことが分かりました。
運営会社が調べたところ、システムを点検する際の担当者の設定ミスが原因だったことが分かったということです。
対象となった個人情報の件数は調査中だとしており、運営会社では、この時間帯にサイトを訪れた利用者に対して、万一、個人情報が不正に利用されるといった被害に遭った場合、連絡するよう呼びかけています。
運営会社では、「関係者にご迷惑とご心配をおかけしたことを心より深くおわび申し上げます。
お客様情報を取り扱う事業者としてこのような事態を招いたことを重く受け止め、再発防止に取り組んでまいります」としています。
（問い合わせ先「チケットスターお客様相談室」０８００－８０８ー００１０）
また500円で許しを乞うのかな。
１４日午後９時頃から約４時間、同社サイトでチケットを購入するなどした場合、他の利用者の氏名や住所、電話番号、メールアドレスが見られる不具合が発生した。
システム点検の際のミスが原因。
対象となった個人情報の件数は調査中だが、不正使用されたとの報告はないという。
問い合わせは同社お客様相談室（０８００・８０８・００１０）へ。
大手ＩＴ企業、楽天のグループ会社が運営するチケット販売サイトで、利用者が、一時、ほかの会員の氏名や電話番号などの個人情報を見られる状態になる不具合が起きていたことが分かりました。
楽天によりますと、グループ会社の「チケットスター」が運営するチケット販売サイトで、１４日午後９時ごろから１５日午前１時前までのおよそ４時間にわたって、利用者がログインすると、同じ時間帯にログインしたほかの利用者の氏名や電話番号、それに住所やメールアドレスを見られる状態になっていたことが分かりました。
運営会社が調べたところ、システムを点検する際の担当者の設定ミスが原因だったことが分かったということです。
対象となった個人情報の件数は調査中だとしており、運営会社では、この時間帯にサイトを訪れた利用者に対して、万一、個人情報が不正に利用されるといった被害に遭った場合、連絡するよう呼びかけています。
運営会社では、「関係者にご迷惑とご心配をおかけしたことを心より深くおわび申し上げます。
お客様情報を取り扱う事業者としてこのような事態を招いたことを重く受け止め、再発防止に取り組んでまいります」としています。
（問い合わせ先「チケットスターお客様相談室」０８００－８０８ー００１０）
また500円で許しを乞うのかな。
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最終更新日
2015年02月15日 20時58分28秒
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