N-BOXで温泉巡り　誤字・脱字多いな(^-^;

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2015年02月25日

iPhone5Sの音が小さくなってしまった

カテゴリ：カテゴリ未分類

昨日の夕方から音が小さくなってしまった。
ボリューム最大でも大きくならない。
東名走ってて電話がきて会話は普通にできた。
しかし呼び出し音が小さいので大きくしても小さいまま。
帰宅して確認するとアラーム、ラジオ、ポッドキャスト、電話の呼び出し音、と通話だけ大きいがあとはみんな小さい。
会話が普通にできるのだけはラッキーだがあとは全滅。
ネットで調べると再起動とか言語を変えて戻したら直ったとか書いてある。
再起動はとっくにしてあったので言語をうっかりフランス語に変えたら元に戻すのに焦った

初期化か、オイラには怖いな。

店員さんに診てもらう。
どうやら故障らしい。
その場でアップルに電話した。
オイラが電話して事情を伝えるらしい。
交換とか修理対応となると代替品をドコモショップで貸してもらえて直ってくるまで利用できるらしい。
アップルのネエさんと話す。
あれこれ聞かれて答える。
で、結局修理か交換となった。
ヤマト便が集配に来てくれるらしい。
27日の午前中に取りに来てくれるらしい。
本体のみ渡せばいいらしい。

直ってくるまではドコモショップが貸し出すアンドロイド機でしのぐことになった。
「iPhoneを探す」の設定を無効にセットした。
そうしないと手続きに移れないみたい。
電話が使えればいいや、ネットはNexus7があるし。

代替品は富士通のアローズかな?

アンドロイドはNexus7と同じだろうからそんなに悩まないかしら。
帰宅してネットの設定をしたりしグーグルの設定をしたり。
しかしおかしい。
Gメールやクロームはグーグルのアカウントで普通に使えるのになぜかPlayストアにアクセス?出来ない。
なんでかな?
アカウントも合っているのに。
ずっと画面の真ん中でぐるぐる回ってて表示されない。
なんでやねん。
何度目かのリトライでようやく繋がった。
アプリ入れてもすぐに返却だろうし、まぁ何もインストールする必要はないかな。

メールが届いてた。

本日はご連絡頂きありがとうございます。
私、Yでしっかりと修理手配をさせていただきました。
新しい製品が届くまでの間お手数おかけいたしますが、今後もAppleをよろしくお願いいたします。
本日は貴重なお時間頂きましてありがとうございました。
また何かご不明点ございましたら、Appleコールセンター　0120-277-535にご連絡いただければと思います。
AppleCare 担当　Y　TEL 0120-277-535

更に

今後の手順
製品の準備と送付
お客様のデバイス上のデータは修理の際にすべて消去されます。
デバイスを Apple にお送りいただく前に、データのバックアップをお願いいたします。
データのバックアップ方法については、こちらのページを参照してください。

iPhone または iPad (すべての GSM モデル) をお使いの場合は、こちらの記事の手順にそって SIM カードを取り外してください。
SIM カードを取り外したら、SIM カードトレイをもう一度挿入してください。
SIM カードはお手元で保管してください。

弊社指定の宅配業者がお客様の製品を引き取りに伺います。
製品本体のみをお送りいただきますようご注意ください。
外箱、保護ケース、保護フィルム、SIM カード、アクセサリなどは同梱しないでください。
同梱いただいても、製品本体以外は返却はいたしかねますので、ご了承ください。
製品保証
ご連絡いただいた情報から判断しました結果、今回の修理は、製品保証、AppleCare 製品、または Apple リペアプログラムのいずれかの保証対象修理となります。
そのため、別途費用はかかりません。別途情報をお伺いする必要や、保証範囲について確認する必要が生じた場合は、こちらからご連絡いたします。

素早い対応と担当のYさんに感謝、ちゃんと直ってきますように