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2009.04.28

相手の地図で話す

カテゴリ：コミュニケーション

相手の地図で話すことって

本当に大切

相手の地図を分からずに話してしまうと

結論が出る前に、その話が食い違って

いい結果にならないことが多々あります

例えば、上司が部下に

「この企画書見辛いから、

もう少し見やすくなるように

直しておいてくれ！」

と言ったとします。

上司は、「データーなどを取り入れて

見やすくして」という地図を持っていました。

ところが部下は、

「文字の大きさやフォント、

色を変えて強調して変えて見やすく」

という地図だったため、

作り直した時に、叱られます

「全然見やすくなってないじゃないか

やり直し」

「・・・見やすくなってるじゃないか・・・

これ以上、どう直せって言うんだよ

」

部下はそう思ってしまうかもしれません。

こんなときは、

「文字の大きさやフォント、

色を変えて強調して変えて

見やすくすればよろしいでしょうか？

特に気になる点など、事前に教えて頂けますか？」

などと上司に聞いてみると、

この地図の不一致が解消できます。

離職の原因の一番が

人間関係。

コミュニケーション不足が

大きな原因だったりします。

しっかり相手の地図を理解して

良好な人間関係を築きたいものです

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