きょうこの今日の気づき日記

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2005.08.31

うかつにも・・・

カテゴリ：カテゴリ未分類

まあ、ここでムキになっても相手の顔をつぶすだけなんで「そうなんですね。他の会社は違っていたんですね」ということで終わらせたのだが、逆に「きちんと法的整備をして、混乱がおきないように」という総務側の趣旨がよくわかった。
午後からはお客様に同行して社会保険庁に医療の基準を確認に。スローテンポの抑揚のないやさしーい小さな声での説明にうかつにも意識を一瞬うしなっていた。。
理解のコミュニケーションはたやすくない。。。

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