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聞くのが上手い人
ほめ上手
人にはそれぞれいろんな能力があるものだ。
さらに分解すると
話すのが上手い人でも
1対1が得意な人、1対多数が得意な人
ほめるのでも、
ねぎらい派、持ち上げ派
いろいろある。
今日はおもしろい能力の人の話を聞いた。
「書き上手」
書くといっても、
自分のために書く
みんなに見せるために書く(ホワイトボードなどにまとめる)
といったもの
グラフィック ファシリテーターという言葉もあるくらい、この能力も注目されている。
その方は後者のほうで中でも「ひとことでまとめる」という要約派らしい。
これもなかなか困難で、
相手が、「そう、その感じ」といってくれないとダメなわけで、
コンピテンシーなどを作る際のインタビュアーに必要な能力だ。
そういえば、これを磨けるなと思われる実習を先日うけた。
コーチングの研修で
1.1分間、相手になんらかの話をしてもらい、しっかりときく。
2.その後、「今の話で相手はなにをいいたかったのかをひとことでフィードバックしてください」
というもの
よほどしっかりと聞いていないと、これがまたいえない。
これは日常でも磨けます。
相手が話した後、「なるほど。こうこうこういうこと?」といってみる。
もしも、当たっていたら、
「そーそー。そーよ。」
はたまた、相手がいったことをまとめただけなのに「なんでわかるの?」
なんて言葉がでてきたら、要約プロの道に一歩近づいた証拠。
ちなみに人に見せるための書き派にはプラス漢字検定2級程度の知識は必要らしい。
私はこっからかも・・・・・