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猫日記と宝塚観劇報告です♪
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2008.12.20
テーマ： パソコンの調子が悪い(1064)
カテゴリ： テレビ・パソコン・携帯電話
と言っても大したことではないのですが・・・
いや、私にとっては重大事件でした！
ＤＥＬＬは基本的に直営店でしか店頭販売をしていないのですが、
直営店も近所に無く、自分でネット注文するのも少し不安があったので
唯一、取次しているビックカメラ有楽町店に行きました
ビックカメラ系列では店頭販売しているのです。
私は余計な機能を付けたくなかったし、
購入後に足りない機能は自分で追加していけばいいや、
と思っていたので、ある程度自分でカスタマイズしておいた控えを持って、
お兄さんに説明をしてもらいながら注文をしました。
あれって、結局はお店のＰＣを使用してＤＥＬＬのＨＰ上から注文するんですね（笑）
注文したのが１１月中旬くらいで、今月中に届けば年賀状もゆっくり作成できるわ～
と、パソコンが届く日を楽しみに待っていました。
そしてぎりぎり１１月中にパソコンが届きました！！
これを機にＰＣラックの掃除や、ちょっと早い大掃除的なものをしておいたので、
あとは、セッティングだけ～という状態でした。
ルンルンしながら配線を終え、ワクワクしながらスイッチオン！！！
・・・・・ん？パソコンから変な音が聞こえてきました。
ピピピッ、ピピピッ、ピピピッ・・・・・
延々とこの音が鳴り続き、Windowsも起動しません！
絶対におかしい！！！
慌ててサービスセンターの電話番号を調べて電話をしました
すると向こうのお兄さん・・・
メモリの接触がおかしい可能性があるので、
今から指示を出すからそれの通りにやってみて下さい。というのです。
ハード横のネジを回してフタを外し、中のメモリを抜き差ししました。
パソコンの中身を見るなんて・・・
こんな事を家でするなんて考えもしませんでした
それで再びスイッチオン。 ピピピッ、ピピピッ、ピピピッ・・・・・
結局直りませんでした。
＜お兄さん＞
購入してすぐということで大変申し訳ありませんが・・・
取りに伺いますのでお預かりするということでよろしいですか？
＜私＞
・・・・・お願いします。
昨日届いて、今日繋げて、故障って・・・
初期設定もすることなく回収って・・・
どう考えても不良品ですよねぇ？？？
こんな事ってあるんですか？？？
アフターサービス系もカスタマイズできたのですが、
私はそういったサービスも付けなかったので、一瞬どうなるかと思いましたが、
故障等のサービスは当然ですので大丈夫でした。
で、結局３日後位に取りに来てもらって、さらにそれから１週間。
先週末にやっとつないでみると、今度は大丈夫でした。
修理内容を見てみると、
『メインボード及びＣＰＵ不良のため交換しました』
信じられな～い
くどいようですが、こんな事って普通あります？
会社の詳しい人に聞いても、あまり聞かないですね～だって。
やっぱり安く購入したから粗末な扱いを受けたのでしょうか？
不安というか不信感を少し持ちました。
でもまあ、素早く対応してくれたし、
その後の調子はどうですか？と丁寧に連絡くれたし、
今は調子よく動いているから・・・
ま、いっか！
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