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2015.11.12

マイクロソフトのWindows UpdateでPCにログインできない事態が発生

テーマ：セキュリティー（Windows)(433)

カテゴリ：セキュリティ

私の娘が使っているノートPC（Windows7）が、ログインできなくなってしまいました。
起動画面でログインしようとアイコンをクリックするとマウスカーソルだけになり、チカチカとフラッシュするだけです。
指紋認証によるログインもできませんでした。
原因は2015年11月11日に行われたWindows Updateに原因がありそうです（ KB3097877 ？）。

コンピューターの修復　F8キー

Windows7の場合、起動時にF8キーを押すと「コンピューターの修復」を選ぶことができます。
ここでアップデート以前の状態に復元できれば解決するはずなのですが、なぜか復元ポイントがありませんでした。

先日ハードディスクを交換して容量もアップしているので、復元ポイントは多数作れたはずなのですが。

ただ、失われるデータが多いみたいなので、解決策が見つかるまで、しばらく様子見することになりました。

ちなみに、私のPC（Windwos8.1）は、Windows10に勝手にアップデートされないように対策していたため無事でした。
Windwos Updateは更新されるプログラム内容を確認してから、ダウンロードとインストールをするように変更しています。

WindowsUpdateの設定の変更

具体的には、コントロールパネルからWindows Updateを選んで、設定の変更を行います。
デフォルトでは、重要な更新プログラムは自動的にインストールされることになっています。
ただ、最近では「マイクロソフトにとって重要なプログラム」を勝手にインストールしようとする傾向がありますが。

WindowsUpdateの設定の変更　プルダウンで選ぶ

重要な更新プログラムをどのように扱うか、プルダウンで選びます。

「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかは選択する」を選んでいます。
更新プログラムに何か問題が起こっていないか、調べてからインストールしています。

問題がないと判断したものだけチェックしてインストール

デフォルトではすべての更新プログラムにチェックが入っています。
問題がないと判断できないものは、チェックをクリックして外します。

システムの保護に使う復元ポイントの容量を増やす

システムの保護に使う復元ポイントの容量を増やしておけば、復元ポイントが増えるので、いざというとき安心です。
「コントロールパネル→回復→システム復元の構成」で、保護対象の設定内容が変更可能です。

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