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2012.10.17

宅配便の日時指定配送忘れ

カテゴリ：日常

先日宅配便のセールスドライバーの方が日時指定を忘れていたらしく、配送時に平謝りしていました。
こちらも指定した時間帯に荷物が届かなかったことはわかっていて、変だとは思いましたが、休日午前中でしたのでこちらが朝寝でもして呼び鈴に気づかなかった可能性も考えられました(不在時のお知らせの紙がなかったので、よく考えれば来ていないことがわかったことはあとで気づきました)。またとくに日時に大きな意味はなく、単に宅配が空振りしないように日時指定しただけだったので、督促するような事態でもなかったのですが、うっかり別の家に届けられてしまったのかな…とありえないことを想像して少しだけ不安になったことと、荷物が食べ物(生もの、クール便)であまり時間を置くのも嫌だったので、携帯サイトで再配送依頼をしたところ、我が家は集配センターが近くにあることもあり、結構素早く対応してもらうことができました。こちらからの依頼でうっかりしていたことに気づいて慌てたのか、クール便のはずなのに、荷物は銀色の保温ケースに入れてありましたが、通常の車両で配達されました。
こちらは荷物がちゃんと届けられればよいと思っていたので、セールスドライバーの方にはとくに状況確認や遅れた理由を求めることもなく、淡々と受領印を押して済ませてしまいました。次回同じことがあった時にも同じように穏便に対応できるか、自信はありませんが、セールスドライバーの方々は結構勤務が大変だそうなので、まあミスもあるとは思ってはいます。
追伸
誤字を修正しました。

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